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国家开放大学网络实用技术基础
在工作中，团队成员间的相互信任能带来很多好处，属于充分信任的表现是（ ）。
A、团队成员互相诋毁
B、团队成员宁愿自己做自己的事
C、团队成员可以自由地发表不同意见
D、团队成员不愿意承担风险
为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（ ）。
A、为团队成员提供必要的工具
B、为团队成员提供支持
C、让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动
D、在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉
公司文化对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是（ ）。
A、与小赵交流，倾听他的想法
B、强调公司文化，严厉批评他的这种想法
C、如果这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员
D、确定团队有支持型的环境
一对一的反馈是反馈的重要方法之一，关于一对一的反馈，说法不正确的是（ ）。
A、反馈可以针对团队，也可以针对个人
B、严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式
C、反馈针对的是人的行为而不是人本身
D、当问题影响到团队的每个人时，反馈就是一项团队事务
李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（ ）。
A、头脑风暴法
B、PEST分析法
C、德尔菲法
D、目标管理
关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（ ）。
A、非正式审查形式比较随意，用处不大
B、审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的
C、正式审查注重的是成果
D、正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行
为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（ ）。
A、阐明问题
B、做出决策
C、建立选择标准
D、提出多个解决方案
李某在团队中负责设定目标、制订计划、组织人力、建立制度，以保证团队按时完成任务，他在团队中扮演的角色为（ ）。
A、推动者
B、挑战者
C、评价者
D、探索者
团队不可能单独运作，与其他团队合作的情况是必要的。与其他团队合作的首要步骤是（ ）。
A、派专人秘密查探其他团队的工作和任务
B、排除潜在的竞争对手团队
C、确保自己团队完全了解对方团队的详细信息，但禁止自己团队的任何信息泄露
D、确定对团队的发展产生影响的其他团队，并确保团队内有专人负责与他们的联系和沟通
达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（ ）。
A、通过投票选择出最终方案
B、最终由领导做出决定
C、最后作决定的人否决了他人的方案
D、所有成员都一致接受协议
工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（ ）。
A、从上到下形式
B、从中间到上下形式
C、从下到上形式
D、平级形式
市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（ ）。
A、正确的人员
B、正确的内容
C、适度的费用
D、恰当的时间
时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（ ）。
A、需要在什么时候达到沟通目的
B、如何说服沟通对象执行某项任务
C、参与沟通的人是否需要花费时间做准备
D、参与沟通的人什么时间有空闲
提高工作效率的方法有很多，不正确的是（ ）。
A、为重要的工作选择最佳时间
B、养成并坚持良好的工作习惯
C、确保在做重要工作时不被打扰
D、不受任何计划约束
不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（ ）不属于不良的工作方式。
A、时间观念差
B、及时调整工作计划
C、做事拖拉推延
D、做事虎头蛇尾
A、团队成员互相诋毁
B、团队成员宁愿自己做自己的事
C、团队成员可以自由地发表不同意见
D、团队成员不愿意承担风险
为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（ ）。
A、为团队成员提供必要的工具
B、为团队成员提供支持
C、让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动
D、在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉
公司文化对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是（ ）。
A、与小赵交流，倾听他的想法
B、强调公司文化，严厉批评他的这种想法
C、如果这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员
D、确定团队有支持型的环境
一对一的反馈是反馈的重要方法之一，关于一对一的反馈，说法不正确的是（ ）。
A、反馈可以针对团队，也可以针对个人
B、严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式
C、反馈针对的是人的行为而不是人本身
D、当问题影响到团队的每个人时，反馈就是一项团队事务
李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（ ）。
A、头脑风暴法
B、PEST分析法
C、德尔菲法
D、目标管理
关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（ ）。
A、非正式审查形式比较随意，用处不大
B、审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的
C、正式审查注重的是成果
D、正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行
为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（ ）。
A、阐明问题
B、做出决策
C、建立选择标准
D、提出多个解决方案
李某在团队中负责设定目标、制订计划、组织人力、建立制度，以保证团队按时完成任务，他在团队中扮演的角色为（ ）。
A、推动者
B、挑战者
C、评价者
D、探索者
团队不可能单独运作，与其他团队合作的情况是必要的。与其他团队合作的首要步骤是（ ）。
A、派专人秘密查探其他团队的工作和任务
B、排除潜在的竞争对手团队
C、确保自己团队完全了解对方团队的详细信息，但禁止自己团队的任何信息泄露
D、确定对团队的发展产生影响的其他团队，并确保团队内有专人负责与他们的联系和沟通
达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（ ）。
A、通过投票选择出最终方案
B、最终由领导做出决定
C、最后作决定的人否决了他人的方案
D、所有成员都一致接受协议
工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（ ）。
A、从上到下形式
B、从中间到上下形式
C、从下到上形式
D、平级形式
市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（ ）。
A、正确的人员
B、正确的内容
C、适度的费用
D、恰当的时间
时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（ ）。
A、需要在什么时候达到沟通目的
B、如何说服沟通对象执行某项任务
C、参与沟通的人是否需要花费时间做准备
D、参与沟通的人什么时间有空闲
提高工作效率的方法有很多，不正确的是（ ）。
A、为重要的工作选择最佳时间
B、养成并坚持良好的工作习惯
C、确保在做重要工作时不被打扰
D、不受任何计划约束
不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（ ）不属于不良的工作方式。
A、时间观念差
B、及时调整工作计划
C、做事拖拉推延
D、做事虎头蛇尾