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江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试
客户的开发就是企业让（ ）产生购买欲望并付诸行动，促使他们成为企业现实客户的过程。



A
目标客户





B
潜在客户

C
忠诚客户

D
满意客户
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