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国家开放大学个人与团队管理3
小王在进行工作报告中,把与听众联系密切的内容注上重点符号,他这样做有助于()。

A. 传达更多信息B. 展示个人能力C. 吸引听众的参与D. 突显个人兴趣

不属于谈判过程中的沟通技巧的是()。

A. 入题技巧 B. 坚持己见 C. 灵活机动 D. 把握谈判基调

谈判过程中,如果觉得毫无进展,需要运用一些谈判沟通技巧,此时可以()。

A. 停止谈判 B. 给谈判对手正面施压 C. 避免或不予理睬 D. 灵活机动、变换方式

谈判是一个双向的过程,除了个人洞察局面的能力外,个人的()决定了谈判能否成功。

A. 领导能力 B. 作出合理反应的能力 C. 组织能力 D. 书面表达能力

在谈判进行到中间时,()对把握谈判基调是没有帮助的。

A. 运用合理的态度回复对方的问题 B. 及时调整自己的谈判策略

C. 警觉地捕捉对方的反应 D. 由于谈判是双向的,所以要尽量避免强硬的态度

在谈判时,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用,说法错误的是()。

A. 谈判开始时的闲谈有助于定准基调

B. 察言观色是把握谈判基调的重要手段

C. 在谈判进行到中间时,要注意对方的反应,及时调整自己的策略

D. 在谈判开始时,要热情激昂,不能过于冷淡

琳琳感觉自己的工作状态不佳,她想反思自己目前的状况,()不是合适的反思活动。

A. 坚持自己的观点 B. 回顾自己过去的工作,检查自己的工作成果

C. 与他人进行交流 D. 运用批评性的观点思考问题

要让反思发挥作用,()是无帮助的。

A. 对学习进行理性和实际的思考 B. 仅思考事物的表象

C. 认识到情感和直觉的重要性 D. 积极实践

进行反思的方法有很多,说法不正确的是()。

A. 不要一直忙个不停,要留一些时间思考 B. 与他人一同反思

C. 不需要遵循逻辑 D. 运用批评性的观点思考问题

不属于有效反思的方法的是()。

A.不考虑情感和直觉 B.思考表象后面的真实含义

C.与他人讨论和交换意见 D. 通过主观努力,积极实践

关于反思,说法不正确的是()。

A.反思是从经验中学习的关键

B. 在反思问题的过程中尽量遵循逻辑

C. 反思是个人的事情,不需要同他人讨论

D. 反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合,组成完整的学习过程

由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用()的学习方式最合适。

A. 委托培训 B. 研讨会 C. 工作观摩或工作伙伴 D. 远程学习

王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习,这属于()。

A. 委托培训 B. 工作观摩 C. 脱产学习 D. 岗位轮换

小张和小王在同一个生产车间上班,为了熟悉彼此的工作,学习对方的技能,而又不耽误自己的工作进度,他们可采用()的学习形式。

A. 远程学习 B. 在职培训 C. 岗位轮换 D. 脱产学习

“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的()。

A. 岗位轮换 B. 工作伙伴 C. 工作观摩 D. 训练与指导