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佳木斯大学语言治疗学
关于网络客户关系管理的特点,下列说法中错误的是____。
·不受时空限制
·管理的个性化
·客户处于被动地位
·管理的系统性

____是实施网络软营销中的两个基本出发点。
·网络社区和虚拟市场
·网络社区和网络礼仪
·网络社区和网络消费者
·虚拟市场和网络礼仪

提出4P’S组合理论是在____。
·20世纪70年代
·20世纪80年代
·20世纪50年代
·20世纪60年代

网络营销工具中,Usenet即____。
·论坛
·博客
·邮件列表
·新闻组

供应链管理简称为____。
·CRM
·SFA
·SCM
·ERP

下列关于网上价差原因描述中错误的是____。
·商家的知名度
·产品的可比较性
·价格歧视
·锁定顾客

在进行网站定位时,首先要进行_____。
·功能定位
·核心业务定位
·类型定位
·目标定位

消费需求的基本属性是____。
·可变性、均等性、多样性
·层次性、均等性、单一性
· 层次性、均等性、多样性
·可变性、多样性、关联性

专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是____。
·专门性报告
·一般性报告
·部门报告
·行业报告

网络广告是一种____的信息信息传播方式。
·推拉互动
·拉式
·推式
·被动

网上间接调查方法有____。
·利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
·利用搜索引擎、访问相关网站和实验法
·利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料
·利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站

以下哪个属于区分定价策略____。
·渗透定价
·心理定价策略
·个人化定价策略
·捆绑销售定价策略

Logo广告形式也称为____。
·移动广告
·旗帜广告
·按钮型广告
·图标广告

通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件,并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为_____。
·公告性邮件列表
·封闭型邮件列表
·讨论型邮件列表
·公开型邮件列表

企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时,这种细分主要依据的标准是____。
·行为细分
·人口细分
·地域细分
·心理细分