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安徽开放大学—市场营销
仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。
A、正确
B、错误
个人或者组织是否可以成为潜在客户，是由购买能力、购买决策权和购买需求三方面决定的。 A、正确 B、错误
推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。 A、正确 B、错误
在推销员的知识体系中，产品知识是最重要的。 A、正确 B、错误
强调标的物的不可代替性的原则就是：（ ） A、实际履行原则 B、全面履行原则 C、非全面履行原则 D、协作履行原则
为了及时、全额回收货款，降低企业经营风险，有必要在销售前对客户进行：（ ） A、产品调查 B、资信调查 C、规模调查 D、市场调查
在电话推销中，设计开场白是哪个阶段应做好的工作？（ ） A、准备阶段 B、接通阶段 C、引起兴趣阶段 D、诉说理由阶段
一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等，在运用FAB法则推销时把它理解成一种（ ） A、产品的特性 B、产品特性的优势 C、产品优势会给客户带来的利益 D、产品的优势
购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高？ （ ） A、拥有模式等同寻求模式 B、拥有模式大于寻求模式 C、拥有模式小于寻求模式 D、A和C
以下哪种类型的客户，接待工作是最容易的？（ ） A、有明确的寻求模式 B、有寻求模式但不具体 C、没有明确的寻求模式 D、有模糊的寻求模式
以下哪种情形适合使用重述的策略？（ ） A、当客户提出了对推销有利的需求的时候 B、当客户对产品价格提出异议的时候 C、当客户认识不到对产品的需求的时候 D、当客户对推销员缺乏信任的时候
“我们的产品在几家大零售店里的售价都是98元，您也认为这个价位比较合理吧？”在这里，推销员采用的是哪种提问方式？（ ） A、求索性提问 B、探索性提问 C、借入性提问 D、选择式提问
善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（ ）客户。 A、孤独型 B、犹豫不决型 C、谨小慎微型 D、理智型
以下哪一项不适合作开场白的题材？（ ） A、客户的个人爱好 B、时事性的社会话题 C、天气与自然环境 D、客户的家庭情况
企业可先把推销力量集中在企业的主要产品、主要市场上，然后根据企业推销量的增加，市场范围的扩大，逐步增加推销人员。这种确定推销人员量的方法叫做（ ） A、工作量法 B、估量法 C、增量法 D、减量法
个人或者组织是否可以成为潜在客户，是由购买能力、购买决策权和购买需求三方面决定的。 A、正确 B、错误
推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。 A、正确 B、错误
在推销员的知识体系中，产品知识是最重要的。 A、正确 B、错误
强调标的物的不可代替性的原则就是：（ ） A、实际履行原则 B、全面履行原则 C、非全面履行原则 D、协作履行原则
为了及时、全额回收货款，降低企业经营风险，有必要在销售前对客户进行：（ ） A、产品调查 B、资信调查 C、规模调查 D、市场调查
在电话推销中，设计开场白是哪个阶段应做好的工作？（ ） A、准备阶段 B、接通阶段 C、引起兴趣阶段 D、诉说理由阶段
一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等，在运用FAB法则推销时把它理解成一种（ ） A、产品的特性 B、产品特性的优势 C、产品优势会给客户带来的利益 D、产品的优势
购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高？ （ ） A、拥有模式等同寻求模式 B、拥有模式大于寻求模式 C、拥有模式小于寻求模式 D、A和C
以下哪种类型的客户，接待工作是最容易的？（ ） A、有明确的寻求模式 B、有寻求模式但不具体 C、没有明确的寻求模式 D、有模糊的寻求模式
以下哪种情形适合使用重述的策略？（ ） A、当客户提出了对推销有利的需求的时候 B、当客户对产品价格提出异议的时候 C、当客户认识不到对产品的需求的时候 D、当客户对推销员缺乏信任的时候
“我们的产品在几家大零售店里的售价都是98元，您也认为这个价位比较合理吧？”在这里，推销员采用的是哪种提问方式？（ ） A、求索性提问 B、探索性提问 C、借入性提问 D、选择式提问
善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（ ）客户。 A、孤独型 B、犹豫不决型 C、谨小慎微型 D、理智型
以下哪一项不适合作开场白的题材？（ ） A、客户的个人爱好 B、时事性的社会话题 C、天气与自然环境 D、客户的家庭情况
企业可先把推销力量集中在企业的主要产品、主要市场上，然后根据企业推销量的增加，市场范围的扩大，逐步增加推销人员。这种确定推销人员量的方法叫做（ ） A、工作量法 B、估量法 C、增量法 D、减量法