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河南工业职业技术学院宴会服务与管理
[简答题,10分] 西安饺子宴的基本模式。

[名词解释题,10分] 沟通

[名词解释题,10分] 噪音

[名词解释题,10分] 督导

[填空题,10分] 服务人员的奉献精神可以使消费者获得的精神享受和( ),给企业带来更大的效益。

[填空题,10分] ( )负责餐厅零点零卖的菜肴原料的切配工作。

[填空题,10分] ( )流程是指厨房生产加工产品的过程中各道环节的流向和程序。

[填空题,10分] 上带有( )的菜肴,佐料应跟菜肴一起上桌,如清蒸鱼跟带姜汁醋,在上菜时可略作说明。

[填空题,10分] 餐厅营业中要将餐厅的门窗打开,或( ),清除浊气,通风换气。

[简答题,10分] 宴会铺台布的方法。

[名词解释题,10分] 冲突

[名词解释题,10分] 服务补救

[名词解释题,10分] 服务方式

[填空题,10分] 中国菜肴历来以味闻名于世,百菜百味,( ),是中餐的特点

[填空题,10分] ( )不能存储在食品库房内

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