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个人团队与管理
小李来公司已经6年了，一直在人力资源部工作的她，下个月的工作将换到营销部，仍担任部长的职位，公司采取的这种提高员工激励水平的方法属于（ ）。
选择一项：
A. 工作充实
B. 工作扩展
C. 工作轮换
D. 工作复杂化
奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象，不利于该团队领导处理这种不满情绪的是（ ）。 选择一项： A. 主动与团队成员交流，注意倾听 B. 越权采取一定的行动 C. 对情况进行解释并澄清误解 D. 努力建立和谐的团队关系
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情绪的是（ ）． 选择一项： A. 保证团队能及时知道事情的进展 B. 严格遵守公司规定，对不满情绪置之不理 C. 控制最能产生影响的方面 D. 理解团队成员的不满
来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是（ ）。 ①倾听员工的诉说；②对情况进行解释并澄清误解；③集中精力建立团队融洽的关系；④驳回员工提出的任何意见。 选择一项： A. ①②④ B. ①③④ C. ①②③ D. ②③④
组织文化的内容不包括（ ）。 选择一项： A. 阶层的层级 B. 被授予权力的员工是怎样的人 C. 员工个人的生活习性 D. 组织成员穿着打扮的方式
用来分析组织文化的构成内容的关键因素有很多，其中（ ）指已经发生的、人们正在讨论的，甚至要告诉新员工的事情。 选择一项： A. 激励约束系统 B. 常规形事方式 C. 权力结构 D. 故事和话题
公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是（ ）。 选择一项： A. 确定团队有支持型的环境 B. 与小孙交流，倾听他的想法 C. 置之不理，等小孙适应了环境就可以了 D. 强调公司文化和集体意识
解决文化冲突的方法包括（ ）。 ①注重倾听；②允许任何个性存在；③强调文化；④确定团队有支持型的环境。 选择一项： A. ①③④ B. ①②④ C. ②③④ D. ①②③
当组织文化和员工个性发生冲突的时候，领导者做法不正确的是（ ）。 选择一项： A. 强调文化 B. 确定团队有支持型的环境 C. 注重倾听 D. 允许任何个性存在
与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（ ）。 选择一项： A. 影响和激励人们实现目标变革 B. 激励和鼓舞 C. 执行和实施计划 D. 确定愿景及实现愿景的策略
李开复先生作为创新工场的董事长兼首席执行官，拥有超群的领导者才能，其中（ ）体现了李总的社会能力。 选择一项： A. 统揽全局和战略思考的能力 B. 成就、自信和承诺 C. 影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力 D. 辨析局势和放眼未来的能力
在决定是否开发新产品上，杨总以他敏锐的市场洞察力和战略思考能力，对目前市场局势进行了清晰透彻地分析，这体现了杨总作为领导者的（ ）。 选择一项： A. 社会能力 B. 思维能力 C. 管理能力 D. 执行能力
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法不正确的是（ ）。 ①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突；②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感；③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应；④在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训。 选择一项： A. ③④ B. ②④ C. ①③ D. ①②
领导者帮助团队成员培养他们的能力，例如提供想法、作出决定和解决问题的能力。这属于领导者三项任务中的（ ）。 选择一项： A. 完成任务 B. 建设团队 C. 人际交往 D. 发展个人
罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小吴对这个想法不太支持，因为小吴在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验罗先生认为，小吴能够让团队恪守议事日程，具备了主持会议的基本技能。罗先生断定小吴有较高的能力和较低的情愿程度。罗先生找到小吴，向他说明了这项工作的目的，并征询他的意见，希望得到他的支持，最终小吴接受了他的想法。在后来的会议上，小吴采用了在每个议题结束后做总结的方式，并对每个会议进行计划和审查。罗先生给予小吴很高的支持。 对于小苏，罗先生则需要使用不同的领导方式。小苏为人非常热情，但是罗先生从她杂乱无章的谈话中，就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。罗先生觉得他需要用委婉的方式让小苏对自己的谈话方式作出改进。在与小苏的谈话中，罗先生指出，他希望小苏在会议上发言时能把她的论点集中起来，突出重点，逻辑层次清晰，这样更有利于听众获取信息，也可以让会议达到更好的效果。小苏听取了罗先生的建议，很快取得了进步，罗先生表扬小苏对工作积极负责，并与小苏达成了她第一次主持会议的协议。罗先生向小吴说明了工作的目的，并征询他的意见，体现了罗先生对小吴采用的是（ ）的领导方式。 选择一项： A. 授权 B. 计划 C. 协商 D. 以身作则
奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象，不利于该团队领导处理这种不满情绪的是（ ）。 选择一项： A. 主动与团队成员交流，注意倾听 B. 越权采取一定的行动 C. 对情况进行解释并澄清误解 D. 努力建立和谐的团队关系
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情绪的是（ ）． 选择一项： A. 保证团队能及时知道事情的进展 B. 严格遵守公司规定，对不满情绪置之不理 C. 控制最能产生影响的方面 D. 理解团队成员的不满
来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是（ ）。 ①倾听员工的诉说；②对情况进行解释并澄清误解；③集中精力建立团队融洽的关系；④驳回员工提出的任何意见。 选择一项： A. ①②④ B. ①③④ C. ①②③ D. ②③④
组织文化的内容不包括（ ）。 选择一项： A. 阶层的层级 B. 被授予权力的员工是怎样的人 C. 员工个人的生活习性 D. 组织成员穿着打扮的方式
用来分析组织文化的构成内容的关键因素有很多，其中（ ）指已经发生的、人们正在讨论的，甚至要告诉新员工的事情。 选择一项： A. 激励约束系统 B. 常规形事方式 C. 权力结构 D. 故事和话题
公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是（ ）。 选择一项： A. 确定团队有支持型的环境 B. 与小孙交流，倾听他的想法 C. 置之不理，等小孙适应了环境就可以了 D. 强调公司文化和集体意识
解决文化冲突的方法包括（ ）。 ①注重倾听；②允许任何个性存在；③强调文化；④确定团队有支持型的环境。 选择一项： A. ①③④ B. ①②④ C. ②③④ D. ①②③
当组织文化和员工个性发生冲突的时候，领导者做法不正确的是（ ）。 选择一项： A. 强调文化 B. 确定团队有支持型的环境 C. 注重倾听 D. 允许任何个性存在
与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（ ）。 选择一项： A. 影响和激励人们实现目标变革 B. 激励和鼓舞 C. 执行和实施计划 D. 确定愿景及实现愿景的策略
李开复先生作为创新工场的董事长兼首席执行官，拥有超群的领导者才能，其中（ ）体现了李总的社会能力。 选择一项： A. 统揽全局和战略思考的能力 B. 成就、自信和承诺 C. 影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力 D. 辨析局势和放眼未来的能力
在决定是否开发新产品上，杨总以他敏锐的市场洞察力和战略思考能力，对目前市场局势进行了清晰透彻地分析，这体现了杨总作为领导者的（ ）。 选择一项： A. 社会能力 B. 思维能力 C. 管理能力 D. 执行能力
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法不正确的是（ ）。 ①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突；②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感；③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应；④在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训。 选择一项： A. ③④ B. ②④ C. ①③ D. ①②
领导者帮助团队成员培养他们的能力，例如提供想法、作出决定和解决问题的能力。这属于领导者三项任务中的（ ）。 选择一项： A. 完成任务 B. 建设团队 C. 人际交往 D. 发展个人
罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小吴对这个想法不太支持，因为小吴在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验罗先生认为，小吴能够让团队恪守议事日程，具备了主持会议的基本技能。罗先生断定小吴有较高的能力和较低的情愿程度。罗先生找到小吴，向他说明了这项工作的目的，并征询他的意见，希望得到他的支持，最终小吴接受了他的想法。在后来的会议上，小吴采用了在每个议题结束后做总结的方式，并对每个会议进行计划和审查。罗先生给予小吴很高的支持。 对于小苏，罗先生则需要使用不同的领导方式。小苏为人非常热情，但是罗先生从她杂乱无章的谈话中，就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。罗先生觉得他需要用委婉的方式让小苏对自己的谈话方式作出改进。在与小苏的谈话中，罗先生指出，他希望小苏在会议上发言时能把她的论点集中起来，突出重点，逻辑层次清晰，这样更有利于听众获取信息，也可以让会议达到更好的效果。小苏听取了罗先生的建议，很快取得了进步，罗先生表扬小苏对工作积极负责，并与小苏达成了她第一次主持会议的协议。罗先生向小吴说明了工作的目的，并征询他的意见，体现了罗先生对小吴采用的是（ ）的领导方式。 选择一项： A. 授权 B. 计划 C. 协商 D. 以身作则