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题目内容
（信阳师范学院-服务营销）
需求的冰山理论揭示了真正影响成交的因素是( )。
A.产品、价格、质量
B.情感、感受和信任
C.关系、维护和交往
D.以上都不正确
A.产品、价格、质量
B.情感、感受和信任
C.关系、维护和交往
D.以上都不正确
参考答案