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题目内容 （玉林师范学院-客户关系管理）
[单选题,10分] 建立客户关系管理远景需具备的关键因素是（ ）
A.最终的理想状态
B.企业当前的处境分析
C.实现途径
D.客户价值的实现

参考答案

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