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题目内容
（管理理论与实务252）
有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（）
A、精神因素
B、物质因素
C、激励因素
D、保健因素
A、精神因素
B、物质因素
C、激励因素
D、保健因素
参考答案
