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题目内容 （江苏开放大学历年真题）
客户服务中心使用的指标中，定性监督指标包括（）。

A、顾客满意度调查

B、员工的接电话时间

C、实际预算与投入的比例

D、呼叫取样

参考答案

随机试卷
川北医学院口腔预防医学
石家庄铁道大学车辆工程.
乐山师范学院商务英语听说
平顶山学院-计算机科学技术-汇编语言程序设计（专升本）
遵义医科大学-基础护理学
漯河职业技术学院-建筑工程系-建设法规
西安交通大学---机械控制工程基础
信阳师范字体设计
许昌学院-学前教育学(高起专)
西安交通大学化学工艺学（高起专）