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题目内容
（国家开放大学员工关系管理）
员工满意度调查的第一步是（）
A.制定调查方案
B.收集调查资料
C.计划实施时间
D.取得管理层的支持
A.制定调查方案
B.收集调查资料
C.计划实施时间
D.取得管理层的支持
参考答案
