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题目内容
（国家开放大学网络实用技术基础）
平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（ ）不属于平衡记分卡所评估的内容。
A、竞争对手信息
B、财务状况
C、业务流程
D、客户满意度
A、竞争对手信息
B、财务状况
C、业务流程
D、客户满意度
参考答案
