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题目内容
（国家开放大学学前儿童社会教育活动指导）
企业与客户的各类接触机会是直接收集客户信息的主要渠道，客户信息收集的直接渠道贯穿了客户消费前咨询和售后服务的全过程。（）
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
参考答案
