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客户在投诉时，会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感，接待的员工应表示（ ）客户的感受
选择一项：
A. 认同
B. 反对
C. 不在乎
D. 以上都不是
选择一项：
A. 认同
B. 反对
C. 不在乎
D. 以上都不是
参考答案