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题目内容 (广东开放大学美业客户服务(专,2023春))
客户在投诉时,会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感,接待的员工应表示( )客户的感受

选择一项:
A. 认同
B. 反对
C. 不在乎
D. 以上都不是

参考答案


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