注意:此页面搜索的是所有试题
以下关于客户终生价值的认识,不正确的是( )

选择一项:
A. 客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构
B. 每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成
C. 客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小
D. 根据客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值的客户

参考答案