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题目内容 （亳州职业技术学院 市场营销学）

服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A、
无形性
B、
异质性
C、
不可分离性
D、
不可贮存性

参考答案

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