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题目内容
（上海开放大学客户管理）
以下哪一种方法不属于消除客户对产品疑虑的方法？（ ）
A)
了解同类商品的知识
B)
熟悉商品的特性
C)
会抓住客户的关键点
D)
转移焦点
A)
了解同类商品的知识
B)
熟悉商品的特性
C)
会抓住客户的关键点
D)
转移焦点
参考答案
