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题目内容
（河南工业职业技术学院前厅服务与管理）
在行政楼层工作的服务人员应熟练掌握预订、（ ）等方面的业务和技能。
A.外币兑换
B.沟通与协调
C.结帐
D.礼宾
A.外币兑换
B.沟通与协调
C.结帐
D.礼宾
参考答案
