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题目内容 （河南财经政法大学质量管理）
利克特量表是一种常用的调查问题度量工具，它常用来测量（）。

A.顾客忠诚度
B.顾客满意程度
C.顾客建议
D.顾客需要

参考答案

随机试卷
江苏开放大学幼儿卫生与保育作业1
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乐山师范学院教育统计与测量A卷