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西北师范大学工商管理管理沟通
3、横向沟通中存在哪些障碍?如何提高横向沟通的效果?
2、冲突处理态度有哪些?各自有哪些特点?
1、书面沟通的心理障碍有哪些?如何克服?
5、跨文化沟通
4、冲突
3、倾听
2、非语言沟通
1、沟通
10、会议的目的在于集思广益,常采取“议会讨论法”。 ( )
9、团队的规模越大,规范可能越简单。 ( )
8、引荐发言的目的是要激发听众去听发言人讲话,而不是去听引荐者讲话。 ( )
7、一个会议成功与否取决于会议主持人、与会者以及会议秘书的共同努力。 ( )
6、下行沟通利于保证信息的传递和完整性
5、感知冲突阶段被称为是冲突的“行动阶段”。 ( )
、在决策前目标冲突越大,决策后认识冲突就越小。 ( )
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