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河南工业职业技术学院消费者心理学
信息主要有()、()、()、()、()五大来源。
性格指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式,它的基本特征包括情绪特征、()、理智特征和意志特征。
情境的概念及分类。
比较扩展型决策、有限型决策、名义型决策三者之间的不同。
消费者满意的含义及分类。
注意不是一个独立的心理活动,而是各个心理机能活动的一种共有状态或特性,这一特性主要体现在指向性和()两方面。
在影响消费者行为的自然环境因素中,由人为因素造成的消费者生存空间状况,如空气、水的洁净程度,噪音的强弱程度等称为()。
求新、求奇、求美的心理需求强烈,富于创新和冒险精神,较容易受广告和商品宣传的影响,能较快地做出购买决策的消费者属于( )。
A.早期消费者
B.率先消费者
C.后期消费者
D.守旧者

研究人员通过口头或书面形式,向顾客了解情况,以揭示其行为规律的方法属于( )。
A.观察法
B.投射法
C.实验法
D.调查法

( )是不让消费者直接说出自己对某种商品的动机和态度,而通过他对别人对这种商品的动机和态度的描述,间接暴露自己的真实动机和态度。
A.词联想法
B.角色扮演法
C.示意图法
D.造句测验法

决定消费者行为的重要因素是( )。
A.消费者的外貌
B.消费者的态度
C.消费者的动机
D.消费者的语言

依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的整体市场划分为若干个子市场的过程叫做( )。
A.市场机会分析
B.市场细分
C.产品定位
D.市场营销组合

提出了影响消费者行为4个层次因素的是( )。
A.霍金斯
B.布莱克韦尔
C.科特勒
D.恩格尔

消费者传统观念较强、思想比较保守。对外界新事物的反应不太强烈,注意力比较稳定。较少受时尚风气影响的是( )。
A.计划型消费者
B.习惯型消费者
C.冲动型消费者
D.随意型消费者

消费者行为学研究的基本方法不包括( )。
A.观察法
B.调查法
C.投射法
D.上门推销法