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西南石油大学土木工程施工与组织(专升本)
从乘客进站到上车、下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（ ）为中心的。
· 安全检查
· 车辆维护
· 乘客导向
· 乘客
票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人账号 操作票务设备属于（ ）。
· 一类违章
· 二类违章
· 三类违章
· 四类违章
定量预测方法有时间序列客流预测方法和()客流预测方法两类。
·距离远近
·客流数量
·因果关系
·德尔菲法
一级大客流的判定标准是:站台聚集人数达到或大于站台有效区域的(),并且持续时间大于实际行车间隔时间。
·90%
·80%
·70%
·60%
决策过程的执行阶段是( )
·问题诊断
·动作选择
·问题识别
·反馈调节
领导影响力中,属于权力性影响力的是( )
·品格因素
·才能因素
·知识因素
·职位因素
改善型团队,是按( )标准划分的
·目标使命
·时间长短
·自主化
·职权结构
从“自我实现人”的假设，心理学家提出了（）理论。
·超Y理论
·Y理论
·人群关系理论
·X理论
由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（）。
·实属群体
·参照群体
·正式群体
·非正式群体
考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想，这种考核中的心理偏差是（）。
·从众效应偏差
·相似性偏差
·趋中化的偏差
·暗示性偏差
知觉过程中，以过去的经常来对知觉对象作出某种解释，使其具有某种意义的特性被称为（）。
·知觉的整体性
·知觉的理解性
·知觉的选择性
·知觉的恒常性
行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（）。
·多血质
·粘液质
·胆汁质
·抑郁质
在人性假设理论中，“人的一切行为都是为了更大限度地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬”是（）的假设。
·“自我实现人”
·“社会人”
·“复杂人”
·“经济人”
按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与（）两大类。
·生理性需要
·发展性需要
·社会性需要
·心理性需要
一个人的人品、诚信、忠诚、负责等品质称为（）。
·智商
·逆商
·德商
·情商
· 安全检查
· 车辆维护
· 乘客导向
· 乘客
票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人账号 操作票务设备属于（ ）。
· 一类违章
· 二类违章
· 三类违章
· 四类违章
定量预测方法有时间序列客流预测方法和()客流预测方法两类。
·距离远近
·客流数量
·因果关系
·德尔菲法
一级大客流的判定标准是:站台聚集人数达到或大于站台有效区域的(),并且持续时间大于实际行车间隔时间。
·90%
·80%
·70%
·60%
决策过程的执行阶段是( )
·问题诊断
·动作选择
·问题识别
·反馈调节
领导影响力中,属于权力性影响力的是( )
·品格因素
·才能因素
·知识因素
·职位因素
改善型团队,是按( )标准划分的
·目标使命
·时间长短
·自主化
·职权结构
从“自我实现人”的假设，心理学家提出了（）理论。
·超Y理论
·Y理论
·人群关系理论
·X理论
由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（）。
·实属群体
·参照群体
·正式群体
·非正式群体
考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想，这种考核中的心理偏差是（）。
·从众效应偏差
·相似性偏差
·趋中化的偏差
·暗示性偏差
知觉过程中，以过去的经常来对知觉对象作出某种解释，使其具有某种意义的特性被称为（）。
·知觉的整体性
·知觉的理解性
·知觉的选择性
·知觉的恒常性
行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（）。
·多血质
·粘液质
·胆汁质
·抑郁质
在人性假设理论中，“人的一切行为都是为了更大限度地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬”是（）的假设。
·“自我实现人”
·“社会人”
·“复杂人”
·“经济人”
按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与（）两大类。
·生理性需要
·发展性需要
·社会性需要
·心理性需要
一个人的人品、诚信、忠诚、负责等品质称为（）。
·智商
·逆商
·德商
·情商