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佳木斯大学语言治疗学
服务礼仪接待的基本要求是（）
·文明
·礼貌
·热情
·以上都包括
小明陪同领导招待客户，敬酒时应该
·不等领导敬酒，主动给客户敬酒
· 敬酒时要求对方一定要喝完
· 给领导代酒
·站起来敬酒，双手举杯
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）
·先进后出
·控制好开关钮
·以上都包括
·以上都不对
以下哪些习惯不符合餐饮礼仪的是（）
·迟到者先道歉，再入座
·频频举杯，以示友好
·频频布菜，表示友好
·控制饮酒，量力而行
很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（）
·入乡随俗
·以对方为中心
·摆正位置
·以上都不对
礼仪的核心是（)
·尊重
·自我实现
·自我认知
·自信心
办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:(）
·称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公内部
·如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切
·随便称呼什么都可以
·直呼其名
无论男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）
·包与皮鞋
·皮鞋与皮带
·包与帽子
·以上都不对
当进入西餐厅，发现有空位，于是（）
·直接找空位就坐，不必喊侍者
·等在门口，等待侍者安排
· 坐在位置上等侍者拿菜单
·以上几种形式都可以
玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的
·穿标准配套的套裙
·选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾
·为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜
·穿着细高跟的黑皮鞋
关于舞会上我们应该关注的是：（）
·如果发生不快,可以通过幽默,笑话来缓和气氛
·为表现矜持,舞会时女性可以晚一些到达
·政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题
·以上说法都不正确
在西餐开餐前礼貌的表现（）
·端坐等待女主人开餐
· 一个一个检查餐具
· 与邻座交流，互赠名片
·拿出文件翻阅
在公共汽车、地铁、飞机等公共场所，熟人说话应该
·随心所欲，尽情地聊天
·就社会热点高谈阔论
·轻声细语，不妨碍别人低声交谈
·缄默不语
网名的取法不符合礼仪的是（）
·具有正能量信息
·与自己的名字相关联
·与自己的爱好对应
·追求标新立异
与他人交流时要注意（）
·语言环境
·扭转尴尬局面
·积极寻找恰当的话题
·以上都对
·文明
·礼貌
·热情
·以上都包括
小明陪同领导招待客户，敬酒时应该
·不等领导敬酒，主动给客户敬酒
· 敬酒时要求对方一定要喝完
· 给领导代酒
·站起来敬酒，双手举杯
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）
·先进后出
·控制好开关钮
·以上都包括
·以上都不对
以下哪些习惯不符合餐饮礼仪的是（）
·迟到者先道歉，再入座
·频频举杯，以示友好
·频频布菜，表示友好
·控制饮酒，量力而行
很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（）
·入乡随俗
·以对方为中心
·摆正位置
·以上都不对
礼仪的核心是（)
·尊重
·自我实现
·自我认知
·自信心
办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:(）
·称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公内部
·如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切
·随便称呼什么都可以
·直呼其名
无论男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）
·包与皮鞋
·皮鞋与皮带
·包与帽子
·以上都不对
当进入西餐厅，发现有空位，于是（）
·直接找空位就坐，不必喊侍者
·等在门口，等待侍者安排
· 坐在位置上等侍者拿菜单
·以上几种形式都可以
玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的
·穿标准配套的套裙
·选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾
·为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜
·穿着细高跟的黑皮鞋
关于舞会上我们应该关注的是：（）
·如果发生不快,可以通过幽默,笑话来缓和气氛
·为表现矜持,舞会时女性可以晚一些到达
·政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题
·以上说法都不正确
在西餐开餐前礼貌的表现（）
·端坐等待女主人开餐
· 一个一个检查餐具
· 与邻座交流，互赠名片
·拿出文件翻阅
在公共汽车、地铁、飞机等公共场所，熟人说话应该
·随心所欲，尽情地聊天
·就社会热点高谈阔论
·轻声细语，不妨碍别人低声交谈
·缄默不语
网名的取法不符合礼仪的是（）
·具有正能量信息
·与自己的名字相关联
·与自己的爱好对应
·追求标新立异
与他人交流时要注意（）
·语言环境
·扭转尴尬局面
·积极寻找恰当的话题
·以上都对