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国家开放大学网络实用技术基础
小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（ ）的学习形式。
A、远程学习
B、在职培训
C、岗位轮换
D、脱产学习
按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ ）。
A、四个阶段中前两个阶段最重要
B、学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C、任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D、从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（ ）。
A、反思帮助自我总结经验或教训
B、反思仅仅是简单地思考问题
C、反馈是一种经验学习
D、对于消极的反馈，也要采取积极的态度
领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（ ）。
A、完成任务
B、建设团队
C、发展个人
D、人际交往
李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（ ）。
A、李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，展望未来
B、李总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划
C、李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞
D、李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划
因为每个人喜欢的文化不同，所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况，这时团队领导应该（ ）。
A、向成员强行灌输文化
B、任由成员张扬个性
C、注重倾听，确定团队有支持型的环境
D、改变组织文化
关于Y理论，说法不正确的是（ ）。
A、赞同Y理论的人认为工作就是人的天性
B、赞同Y理论的人认为人们都想对自己的努力负责
C、赞同Y理论的人认为大部分人懒惰，不愿意工作
D、赞同Y理论的人认为如果员工没有被激励是因为组织中存在某些不足
关于期望理论，说法不正确的是（ ）。
A、期望理论认为，人们受到激励后不会更努力
B、期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论
C、期望理论的第一级结果是绩效水平提高
D、期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可
公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（ ）。
A、服务信息
B、技术人员
C、信息技术设备
D、资金
李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他扮演的角色是（ ）。
A、谋士
B、实施人员
C、领导
D、挑战者
推广部常常采取“一致同意”的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（ ）。
A、节省了作决策的时间
B、使每一个团队成员都有自己的决定权
C、提高了团队的工作效率
D、极大地发挥了团队工作的优势
根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（ ）。
A、少而且不容易得到
B、分散，可靠性一般
C、员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享
D、不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（ ）。
A、任务文化
B、个人文化
C、角色文化
D、权力文化
小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（ ）。
A、传达更多信息
B、展示个人能力
C、吸引听众的参与
D、突显个人兴趣
工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（ ）。
A、从下到上形式
B、平级形式
C、从上到下形式
D、中间形式
A、远程学习
B、在职培训
C、岗位轮换
D、脱产学习
按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ ）。
A、四个阶段中前两个阶段最重要
B、学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C、任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D、从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（ ）。
A、反思帮助自我总结经验或教训
B、反思仅仅是简单地思考问题
C、反馈是一种经验学习
D、对于消极的反馈，也要采取积极的态度
领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（ ）。
A、完成任务
B、建设团队
C、发展个人
D、人际交往
李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（ ）。
A、李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，展望未来
B、李总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划
C、李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞
D、李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划
因为每个人喜欢的文化不同，所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况，这时团队领导应该（ ）。
A、向成员强行灌输文化
B、任由成员张扬个性
C、注重倾听，确定团队有支持型的环境
D、改变组织文化
关于Y理论，说法不正确的是（ ）。
A、赞同Y理论的人认为工作就是人的天性
B、赞同Y理论的人认为人们都想对自己的努力负责
C、赞同Y理论的人认为大部分人懒惰，不愿意工作
D、赞同Y理论的人认为如果员工没有被激励是因为组织中存在某些不足
关于期望理论，说法不正确的是（ ）。
A、期望理论认为，人们受到激励后不会更努力
B、期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论
C、期望理论的第一级结果是绩效水平提高
D、期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可
公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（ ）。
A、服务信息
B、技术人员
C、信息技术设备
D、资金
李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他扮演的角色是（ ）。
A、谋士
B、实施人员
C、领导
D、挑战者
推广部常常采取“一致同意”的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（ ）。
A、节省了作决策的时间
B、使每一个团队成员都有自己的决定权
C、提高了团队的工作效率
D、极大地发挥了团队工作的优势
根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（ ）。
A、少而且不容易得到
B、分散，可靠性一般
C、员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享
D、不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（ ）。
A、任务文化
B、个人文化
C、角色文化
D、权力文化
小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（ ）。
A、传达更多信息
B、展示个人能力
C、吸引听众的参与
D、突显个人兴趣
工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（ ）。
A、从下到上形式
B、平级形式
C、从上到下形式
D、中间形式