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安徽开放大学—市场营销
全国通行的十字文明用语是：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”
A、正确
B、错误
见面语要求看对象、看时间、看情况 A、正确 B、错误
与客户相约打球，应穿着运动服装，这是遵循？ A、时间原则 B、地点原则 C、场合原则 D、季节原则
仪容修饰的重点是？ A、颈部美化 B、发式美化 C、手部美化 D、面部美化
上龙虾时，会送上一只小水孟，其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣，它是？ A、饮料 B、洗手用的 C、漱口用的 D、蘸料
一个人在不同的年龄阶段，其身材、品位、气质、地位等，都会有所不同，因此也需要选择不同类别的着装款式和造型，来扬长避短，体现个人魅力,这是遵循？ A、时间原则 B、地点原则 C、场合原则 D、季节原则
一般正式的、人数少的，又想体现档次的邀请，最为适宜的是？ A、冷餐 B、酒会 C、宴会 D、自助餐
致意的方式包括？ A、举手致意 B、点头致意 C、微笑致意 D、欠身致意
服务礼仪的“三A法则”是？ A、接受 B、重视 C、赞美 D、尊重
着装的三个层次包括？ A、和谐 B、美感 C、个性 D、搭配
介绍顺序正确的是？ A、先介绍职位低、身份低 B、男士与女士之间先介绍男士 C、长辈与晚辈之间先介绍晚辈 D、来宾与主人之间先介绍主人
名片的用途包括？ A、替代书信 B、替代介绍信 C、替代请柬 D、替代礼单
在正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是左高右低 A、正确 B、错误
职业女性一般适宜化淡妆, 略施粉黛, 显得清新淡雅。上班时间不能浓妆艳抹, 但若要出席商务宴会，则可以化浓妆 A、正确 B、错误
致意的基本规则是：男士先向女士致意，晚辈先向长辈致意，下级先向上级致意 A、正确 B、错误
见面语要求看对象、看时间、看情况 A、正确 B、错误
与客户相约打球，应穿着运动服装，这是遵循？ A、时间原则 B、地点原则 C、场合原则 D、季节原则
仪容修饰的重点是？ A、颈部美化 B、发式美化 C、手部美化 D、面部美化
上龙虾时，会送上一只小水孟，其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣，它是？ A、饮料 B、洗手用的 C、漱口用的 D、蘸料
一个人在不同的年龄阶段，其身材、品位、气质、地位等，都会有所不同，因此也需要选择不同类别的着装款式和造型，来扬长避短，体现个人魅力,这是遵循？ A、时间原则 B、地点原则 C、场合原则 D、季节原则
一般正式的、人数少的，又想体现档次的邀请，最为适宜的是？ A、冷餐 B、酒会 C、宴会 D、自助餐
致意的方式包括？ A、举手致意 B、点头致意 C、微笑致意 D、欠身致意
服务礼仪的“三A法则”是？ A、接受 B、重视 C、赞美 D、尊重
着装的三个层次包括？ A、和谐 B、美感 C、个性 D、搭配
介绍顺序正确的是？ A、先介绍职位低、身份低 B、男士与女士之间先介绍男士 C、长辈与晚辈之间先介绍晚辈 D、来宾与主人之间先介绍主人
名片的用途包括？ A、替代书信 B、替代介绍信 C、替代请柬 D、替代礼单
在正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是左高右低 A、正确 B、错误
职业女性一般适宜化淡妆, 略施粉黛, 显得清新淡雅。上班时间不能浓妆艳抹, 但若要出席商务宴会，则可以化浓妆 A、正确 B、错误
致意的基本规则是：男士先向女士致意，晚辈先向长辈致意，下级先向上级致意 A、正确 B、错误