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陕西中医药大学护理管理学(专升本)
单选题) 如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织( )(本题4.0分) A、 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好 B、 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整 C、 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息 D、 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
(单选题) 冲突的基本过程( )(本题4.0分) A、 潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段 B、 僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段 C、 潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段 D、 潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
(单选题) 护士为病人输血时,发现输血袋有破损漏血现象,立即与血库联系退换有关事宜,属于( )(本题4.0分) A、 事前控制 B、 遥控控制 C、 事后控制 D、 现场控制
(单选题) 有效控制系统的特征是( )(本题4.0分) A、 适时、适度控制 B、 自我控制 C、 客观控制 D、 以上全是
(单选题) 护理成本管理不包括( )(本题4.0分) A、 编制护理预算 B、 开展护理成本核算 C、 进行护理成本-效益分析 D、 成本监控,利用所有资源提供高质量服务
(单选题) 控制对象包括( )(本题4.0分) A、 人、财、物、信息 B、 作业 C、 组织的总体绩效 D、 以上都是
(单选题) 对于病房护士长来说最有效的监督方法是( )(本题4.0分) A、 直接观察 B、 听取汇报 C、 指派专人监督 D、 护士相互监督
(判断题) 未来竞争是管理的竞争,管理的实质和核心就是有效沟通。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
(判断题) 非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
. (判断题) 良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
(判断题) 根据控制的性质可以分为反馈控制和前馈控制。( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
(判断题) 护理部每月的护理差错、事故的分析均属于过程控制。 ( )(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
(判断题) 护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容,制定和落实培训计划。(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
(判断题) 安全管理强调的是减少事故,给劳动者以最佳的工作环境。而风险管理的目标是为了尽可能地减少风险的经济损失。(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
(判断题) 自我控制的前提是把目标分解到人,使各人都有明确的目标和职责,使之在执行各项护理工作时有章可循、有据可依。(本题3.0分) A、 正确 B、 错误