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国家开放大学个人与团队管理
组织的宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境
A.正确
B.错误

投票的方式能够减少做决策的时间,但是会造成某些团队成员的不满
A.正确
B.错误

一群专业人士常常聚集在一群发展和提高自己的个人目标属于角色文化
A.正确
B.错误

达成协议的方式有投票、取得一致同意和团队领导做出最后决定
A.正确
B.错误

在进行组织外部环境分析时,我们可以使用PEST分析法
A.正确
B.错误

口头语言沟通一般适用于需要保留记录或是有大量需要传送的情况
A.正确
B.错误

处理不满最重要的是注意倾听。
A.正确
B.错误

人们说话的速率会对信息的接收质量产生影响
A.正确
B.错误

良好的人际关系有助于维护影响力
A.正确
B.错误

在沟通中首先需要考虑的就是沟通的目的是什么
A.正确
B.错误

在特定的环境下,人们可能会改变自己的行为方式
A.正确
B.错误

只要能力强的人一定能担任领导
A.正确
B.错误

工作扩展就是通过增加工作范围和任务种类来扩展工作
A.正确
B.错误

交流可以使双向的,也可以是单向的
A.正确
B.错误

在倾听中,遇到自己感到不对的理论应该马上反驳
A.正确
B.错误

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