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国开快递生产与运作
绩效考核中管理者的角色是“教练”，绩效管理中管理者的角色是“裁判”。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
保持管理者和员工之间持续和有效的沟通，
是成功实施绩效管理的核心。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
绩效反馈阶段的沟通内容主要是员工和直接上级共同回顾员工在绩效期间的的表现共同制定员工的个人绩效改进计划。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
关键业绩指标是对所有操作过程的反映。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
平衡计分卡较多关注结果性指标。
判断题 (5 分) 5分
A.对
B.错
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