注意：此页面搜索的是所有试题
国家开放大学网络实用技术基础
“克服抵制情绪后，人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步减弱。” 这个时候人们应对变革的心理处于（ ）时期。
A、拒绝
B、愤怒和责备
C、接受
D、探究和融合
人们面对变革的反应有四种类型，这四种类型不包括（ ）。
A、伪装者
B、漠不关心者
C、追随者
D、反对者
SWOT分析法中的S代表（ ）。
A、优势
B、劣势
C、机会
D、威胁
头脑风暴法要想取得预期的效果，对参与人员的数量有一定的要求，最合适的范围是（ ）。
A、1-2人
B、5-10人
C、15-20人
D、50人以上
管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工职业生涯规划属于（ ）。
A、长期问题
B、短期问题
C、琐碎问题
D、次要问题
当项目发生变化时，关于处理项目问题的方法，不正确的是（ ）。
A、当项目发生重大变化时，有必要鼓舞成员的士气
B、无论项目发生变化的原因是什么，都应该按照项目原有的计划进行
C、对项目所做的变更要正式记录下来，并取得项目发起人和顾客的同意
D、项目发生变化时，监督和控制也需要调整
制定的项目计划被批准后，就可以开始准备实施项目了。在项目实施前，需要确保（ ）。①每个人都了解人员的安排②所有项目关系人都知道何时进行工作③所有项目关系人都知道何地进行工作④所有项目关系人清楚项目完成后他们能得到什么好处。
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②④
对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节。
A、输入
B、输出
C、转化过程
D、交易过程
小赵是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小赵可以对他们进行（ ）的培训和教育。
A、安全技术知识
B、劳动防护方针、政策
C、经验和事故教训
D、安全规程
目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。
A、消防法
B、劳动合同法
C、安全生产法
D、职业病防治法
作为企业职工，在发现事故隐患时应当（ ）。
A、不管不问，继续工作
B、独自躲避隐患
C、停止工作，等待领导指示
D、及时向主要负责人报告
企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（ ）。
A、财务成本
B、研发费用
C、后勤部门成本
D、机器设备成本
支出（成本）有三种形式，混合成本是指（ ）的成本。
A、没有持久价值
B、具有持久价值
C、价值在一定时间范围内体现
D、价值永不消失
关于关注员工发展的说法不正确的是（ ）。
A、不可以凌驾于新员工之上
B、为员工预留一定的谈话时间
C、忽视看上去无关紧要的问题
D、清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助
1995年12月1日夜，马尔登?米尔斯公司发生了火灾。亚伦·费尔斯丁是这家家族企业的第三代传人。在火灾发生后，他并没有简单地采取拿到火灾保险，然后转到海外去从事经营的做法。他采取的做法是：首先为1400名因火灾而失去工作岗位的员工支付3个月的工资，并且将这些员工的健康福利增加9个月，然后再开始重建工厂。他的这些做法使他赢得了全世界范围内的广泛赞誉。 费尔斯丁要重建马尔登公司的誓言吹响了公司奋进的号角。在火灾发生之后的第二天，费尔斯丁出乎人们意料地宣布要向员工支付薪水和福利。在他宣布自己的承诺的时候，许多工人潸然泪下。公司成立了一个由费尔斯丁本人、其他三位高级管理人员以及来自各个部门的代表组成的危机处理小组。这个危机处理小组每天开会讨论伤者的处境，对公司员工当前的最紧迫需要进行评估，建立一个沟通暨员工培训中心，争取社区资源的帮助——甚至包括为公司员工家中的孩子搜集圣诞节礼物。 火灾过后，公司重建厂房，买入新的技术，当工人们等待采用新技术的工厂重新开工时，他们得知，要想操作新的机器设备，就必须掌握计算机知识。在不到一年的时间里，600多名员工就在公司内部的沟通中心或者是企业外部的培训机构完成了计算机课程的学习。 之后，马尔登公司的员工凭借熟练的技术和对公司很高的忠诚度为公司赢得了较高的市场声誉，最终使马尔登公司得到了大量的订单。
4-1、火灾发生后，公司重建厂房，采用了新技术重新开工，由此可以看出马尔登公司的做法属于（ ）变革。
A、激进式
B、渐进式
C、缓慢式
D、潜在式
A、拒绝
B、愤怒和责备
C、接受
D、探究和融合
人们面对变革的反应有四种类型，这四种类型不包括（ ）。
A、伪装者
B、漠不关心者
C、追随者
D、反对者
SWOT分析法中的S代表（ ）。
A、优势
B、劣势
C、机会
D、威胁
头脑风暴法要想取得预期的效果，对参与人员的数量有一定的要求，最合适的范围是（ ）。
A、1-2人
B、5-10人
C、15-20人
D、50人以上
管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工职业生涯规划属于（ ）。
A、长期问题
B、短期问题
C、琐碎问题
D、次要问题
当项目发生变化时，关于处理项目问题的方法，不正确的是（ ）。
A、当项目发生重大变化时，有必要鼓舞成员的士气
B、无论项目发生变化的原因是什么，都应该按照项目原有的计划进行
C、对项目所做的变更要正式记录下来，并取得项目发起人和顾客的同意
D、项目发生变化时，监督和控制也需要调整
制定的项目计划被批准后，就可以开始准备实施项目了。在项目实施前，需要确保（ ）。①每个人都了解人员的安排②所有项目关系人都知道何时进行工作③所有项目关系人都知道何地进行工作④所有项目关系人清楚项目完成后他们能得到什么好处。
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②④
对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节。
A、输入
B、输出
C、转化过程
D、交易过程
小赵是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小赵可以对他们进行（ ）的培训和教育。
A、安全技术知识
B、劳动防护方针、政策
C、经验和事故教训
D、安全规程
目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。
A、消防法
B、劳动合同法
C、安全生产法
D、职业病防治法
作为企业职工，在发现事故隐患时应当（ ）。
A、不管不问，继续工作
B、独自躲避隐患
C、停止工作，等待领导指示
D、及时向主要负责人报告
企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（ ）。
A、财务成本
B、研发费用
C、后勤部门成本
D、机器设备成本
支出（成本）有三种形式，混合成本是指（ ）的成本。
A、没有持久价值
B、具有持久价值
C、价值在一定时间范围内体现
D、价值永不消失
关于关注员工发展的说法不正确的是（ ）。
A、不可以凌驾于新员工之上
B、为员工预留一定的谈话时间
C、忽视看上去无关紧要的问题
D、清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助
1995年12月1日夜，马尔登?米尔斯公司发生了火灾。亚伦·费尔斯丁是这家家族企业的第三代传人。在火灾发生后，他并没有简单地采取拿到火灾保险，然后转到海外去从事经营的做法。他采取的做法是：首先为1400名因火灾而失去工作岗位的员工支付3个月的工资，并且将这些员工的健康福利增加9个月，然后再开始重建工厂。他的这些做法使他赢得了全世界范围内的广泛赞誉。 费尔斯丁要重建马尔登公司的誓言吹响了公司奋进的号角。在火灾发生之后的第二天，费尔斯丁出乎人们意料地宣布要向员工支付薪水和福利。在他宣布自己的承诺的时候，许多工人潸然泪下。公司成立了一个由费尔斯丁本人、其他三位高级管理人员以及来自各个部门的代表组成的危机处理小组。这个危机处理小组每天开会讨论伤者的处境，对公司员工当前的最紧迫需要进行评估，建立一个沟通暨员工培训中心，争取社区资源的帮助——甚至包括为公司员工家中的孩子搜集圣诞节礼物。 火灾过后，公司重建厂房，买入新的技术，当工人们等待采用新技术的工厂重新开工时，他们得知，要想操作新的机器设备，就必须掌握计算机知识。在不到一年的时间里，600多名员工就在公司内部的沟通中心或者是企业外部的培训机构完成了计算机课程的学习。 之后，马尔登公司的员工凭借熟练的技术和对公司很高的忠诚度为公司赢得了较高的市场声誉，最终使马尔登公司得到了大量的订单。
4-1、火灾发生后，公司重建厂房，采用了新技术重新开工，由此可以看出马尔登公司的做法属于（ ）变革。
A、激进式
B、渐进式
C、缓慢式
D、潜在式