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江苏开放大学服务营销作业2
考虑到服务营销的特点,服务目标营销在确定细分基础、弄清细分市场状况、选择合适的细分市场评价标准、选择细分市场(即确定目标市场)以及市场定位的过程中,必须特别关注并确保细分市场内顾客之间的相容性。

A正确
B错误
从本质上说,服务营销调研的实验活动与自然科学的实验活动是完全不同的。

A正确
B错误
分析品牌服务管理的主要内容。

分析新服务有哪些类型。
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