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郑州科技学院公共关系学
见面握手礼仪,应该避免( )(本题1.0分) A、 交叉握手 B、 戴手套握手 C、 用左手握手 D、 手不干净时握手
见面交谈时,引入主题的艺术在于( )(本题1.0分) A、 轻松自然的仪态 B、 幽默和谐的语言 C、 语言得体合时 D、 开门见山入题
自我介绍时,一般需要向对方介绍( )(本题1.0分) A、 姓名 B、 身份 C、 单位 D、 爱好
穿着的TPO原则是指( )(本题1.0分) A、 时间 B、 地点 C、 目的 D、 服装质量
会议的关键性内容有( )(本题1.0分) A、 会务性工作 B、 会场的排座 C、 会议的内容 D、 会风的端正
双方交换名片的一般顺序是( )(本题1.0分) A、 客先主后 B、 女先男后 C、 高先低后 D、 男先女后
基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括( )(本题1.0分) A、 请托语 B、 感谢语 C、 道歉语 D、 道别语
良好的公关形象意味着良好的 ( )(本题1.0分) A、 公众关系 B、 社会舆论 C、 公众意识 D、 公众行为 E、 公众形象
试述衡量组织形象的几个指标。
电子媒介是指什么?
顾客满意
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