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国家开放大学网络实用技术基础
不属于影响变革的阻碍力量的是（ ）。
A、团队、顾客、同事、管理层及个人的反对
B、缺乏变革的资源
C、不欢迎变革的企业文化
D、引起变革的原因充分
使用头脑风暴法解决问题，要想达到理想的效果，进行会议前的准备工作是必要的。关于会议前的准备工作，不正确的是（ ）。
A、明确会议主题，主题应事先通报给与会人员，让他们有所准备
B、选好主持人，主持人应尽量让参与者按照自己的思路发表意见，避免他们畅所欲言
C、参与者要有一定的训练基础，懂得会议的原则和方法
D、会议前可进行柔化训练，打破思维惯性，以饱满的创造热情投入到讨论中来
管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（ ）。
A、常规型
B、思考型
C、反复型
D、请示型
管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（ ）。
A、长期问题
B、短期问题
C、琐碎问题
D、次要问题
小李为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的（ ）。
A、逻辑思维
B、类比法
C、与别人沟通以及别人的参与
D、反复试验
赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人与工作流程的问题在于其（ ）。
A、不确定性
B、确定性
C、共存性
D、相对性
工作分解结构法的正确步骤是（ ）。 ①继续分解，从而列出项目的所有任务 ②看一下每个主要任务，明确次一级的任务 ③使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果 ④看一下项目的各个里程碑，明确主要任务
A、①②③④
B、④②①③
C、②④①③
D、③①②④
风险评估是考察项目可行性的一种方法，关于风险评估的步骤，说法不正确的是（ ）。
A、风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表
B、每种情况的风险程度等于结果的严重程度乘以概率
C、对列出的问题所产生的影响程度（严重程度）进行等级鉴定时，等级越高代表的结果越好
D、在最后一步中，实际得到的数与可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大
成本效益分析的正确步骤是（ ）。 ①考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中 ②对量化后的成本和效益进行比较 ③创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益” ④量化（用财务数字表述）成本和效益
A、①②③④
B、②①④③
C、③②④①
D、③①④②
某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产品，研发部门在上报的计划中写道：我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标，没有体现SMART原则中的（ ）原则。
A、明确的
B、可测的
C、可实现的
D、有时间约束的
“项目过程的每个阶段是如何进行管理的，在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理和方法，它是如何发挥作用的。”这部分内容属于项目报告中的（ ）。
A、执行概要
B、简介
C、方法和程序
D、附录
关于项目收尾和该阶段需要做的事情，说法不正确的是（ ）。
A、项目收尾阶段的工作常常是零碎、烦琐、费时、费力的
B、项目收尾阶段重要的是坚持所设定的步骤和时间，不要让事情松懈下来而导致失败
C、项目收尾时应该召开项目总结会议
D、项目收尾阶段最重要的两件事是项目监督和项目验收
王经理在开展项目的过程中遇到了几个问题，其中之一就是团队中一个成员生病了，这意味着王经理不得不另外指定一个人来做这项工作。面对这种情况，王经理要做的第一件事是（ ）。
A、对项目的计划采取必要的调整
B、对项目进行检查
C、批评责任人
D、召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响
小李作为一个项目的负责人，完成项目计划时应遵循的步骤是（ ）。 ①将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件； ②对已经编制出来的项目计划进行整理； ③将文件提交给项目发起人批准；
A、①②③
B、③①②
C、③②①
D、②①③
关于资源调度，说法正确的是（ ）。
A、它是为了保证最大量的资源在合适的时间被送到合适的地方
B、它是为了保证合适的资源在最短的时间被送到合适的地方
C、它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到最近的地方
D、它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方
A、团队、顾客、同事、管理层及个人的反对
B、缺乏变革的资源
C、不欢迎变革的企业文化
D、引起变革的原因充分
使用头脑风暴法解决问题，要想达到理想的效果，进行会议前的准备工作是必要的。关于会议前的准备工作，不正确的是（ ）。
A、明确会议主题，主题应事先通报给与会人员，让他们有所准备
B、选好主持人，主持人应尽量让参与者按照自己的思路发表意见，避免他们畅所欲言
C、参与者要有一定的训练基础，懂得会议的原则和方法
D、会议前可进行柔化训练，打破思维惯性，以饱满的创造热情投入到讨论中来
管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（ ）。
A、常规型
B、思考型
C、反复型
D、请示型
管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（ ）。
A、长期问题
B、短期问题
C、琐碎问题
D、次要问题
小李为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的（ ）。
A、逻辑思维
B、类比法
C、与别人沟通以及别人的参与
D、反复试验
赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人与工作流程的问题在于其（ ）。
A、不确定性
B、确定性
C、共存性
D、相对性
工作分解结构法的正确步骤是（ ）。 ①继续分解，从而列出项目的所有任务 ②看一下每个主要任务，明确次一级的任务 ③使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果 ④看一下项目的各个里程碑，明确主要任务
A、①②③④
B、④②①③
C、②④①③
D、③①②④
风险评估是考察项目可行性的一种方法，关于风险评估的步骤，说法不正确的是（ ）。
A、风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表
B、每种情况的风险程度等于结果的严重程度乘以概率
C、对列出的问题所产生的影响程度（严重程度）进行等级鉴定时，等级越高代表的结果越好
D、在最后一步中，实际得到的数与可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大
成本效益分析的正确步骤是（ ）。 ①考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中 ②对量化后的成本和效益进行比较 ③创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益” ④量化（用财务数字表述）成本和效益
A、①②③④
B、②①④③
C、③②④①
D、③①④②
某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产品，研发部门在上报的计划中写道：我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标，没有体现SMART原则中的（ ）原则。
A、明确的
B、可测的
C、可实现的
D、有时间约束的
“项目过程的每个阶段是如何进行管理的，在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理和方法，它是如何发挥作用的。”这部分内容属于项目报告中的（ ）。
A、执行概要
B、简介
C、方法和程序
D、附录
关于项目收尾和该阶段需要做的事情，说法不正确的是（ ）。
A、项目收尾阶段的工作常常是零碎、烦琐、费时、费力的
B、项目收尾阶段重要的是坚持所设定的步骤和时间，不要让事情松懈下来而导致失败
C、项目收尾时应该召开项目总结会议
D、项目收尾阶段最重要的两件事是项目监督和项目验收
王经理在开展项目的过程中遇到了几个问题，其中之一就是团队中一个成员生病了，这意味着王经理不得不另外指定一个人来做这项工作。面对这种情况，王经理要做的第一件事是（ ）。
A、对项目的计划采取必要的调整
B、对项目进行检查
C、批评责任人
D、召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响
小李作为一个项目的负责人，完成项目计划时应遵循的步骤是（ ）。 ①将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件； ②对已经编制出来的项目计划进行整理； ③将文件提交给项目发起人批准；
A、①②③
B、③①②
C、③②①
D、②①③
关于资源调度，说法正确的是（ ）。
A、它是为了保证最大量的资源在合适的时间被送到合适的地方
B、它是为了保证合适的资源在最短的时间被送到合适的地方
C、它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到最近的地方
D、它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方