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佳木斯大学语言治疗学
主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段( )
·A 质量控制阶段
·B 质量检验阶段
·C 统计质量控制阶段
·D 全面质量管理阶段
全面质量管理阶段的管理方法是( )
·主要应用数理统计方法
·运用多种管理方法
·主要用技术检验法
·防检结合
广义的质量,是指( )
·A 产品内在质量和产品外观质量
·B 产品质量和工作质量
·C 工序质量和工作质量
·D 产品质量和技术质量
我国质量认证制度始于( )
·A 1979年
·B 1981年
·C 1983年
·D 1995年
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
·魅力特性
·必须特性
·固有特性
·赋予特性
质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度,它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限。并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。 ( )
·正确
·错误
学习效应是指当一个人或一个组织重复生产某一个产品时，生产单位产品的时间会随着产品数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定。（ ）
·正确
·错误
约翰逊法是一种适合于n/2/P/Fmin排序问题的静态排序方法。它的目标是要求得到全组零件具有最短得生产周期得生产进度表。（ ）
·正确
·错误
由于甘特图常以线条或细棒来代表工作包的持续时间，所以甘特图又常被称为横道图、条形图。（ ）
·正确
·错误
直接费用率表示每缩短单位时间所需增加的直接费用。直接费用率大，说明为缩短工期而增加的直接费用投入多。（ ）
·正确
·错误
质量文化是由( )三个层次构成的。
·A 物质文化层
·B 制度文化层
·C 奖惩文化层
·D 精神文化层
质量体系文件主要包括( )
·A 质量手册
·B 程序文件
·C 质量计划
·D 质量记录
顾客满意包括( )
·A 服务满意
·B 消费满意
·C 社会满意
·D 产品满意
全面质量管理的基础工作包括( )
·A 标准化工作
·B 质量改进工作
·C 质量信息工作
·D 质量责任制
质量管理发展的三个阶段是( )
·A 产品质量检验阶段
·B 统计质量控制阶段
·C 局部质量事后控制阶段
·D 全面质量管理阶段
·A 质量控制阶段
·B 质量检验阶段
·C 统计质量控制阶段
·D 全面质量管理阶段
全面质量管理阶段的管理方法是( )
·主要应用数理统计方法
·运用多种管理方法
·主要用技术检验法
·防检结合
广义的质量,是指( )
·A 产品内在质量和产品外观质量
·B 产品质量和工作质量
·C 工序质量和工作质量
·D 产品质量和技术质量
我国质量认证制度始于( )
·A 1979年
·B 1981年
·C 1983年
·D 1995年
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
·魅力特性
·必须特性
·固有特性
·赋予特性
质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度,它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限。并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。 ( )
·正确
·错误
学习效应是指当一个人或一个组织重复生产某一个产品时，生产单位产品的时间会随着产品数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定。（ ）
·正确
·错误
约翰逊法是一种适合于n/2/P/Fmin排序问题的静态排序方法。它的目标是要求得到全组零件具有最短得生产周期得生产进度表。（ ）
·正确
·错误
由于甘特图常以线条或细棒来代表工作包的持续时间，所以甘特图又常被称为横道图、条形图。（ ）
·正确
·错误
直接费用率表示每缩短单位时间所需增加的直接费用。直接费用率大，说明为缩短工期而增加的直接费用投入多。（ ）
·正确
·错误
质量文化是由( )三个层次构成的。
·A 物质文化层
·B 制度文化层
·C 奖惩文化层
·D 精神文化层
质量体系文件主要包括( )
·A 质量手册
·B 程序文件
·C 质量计划
·D 质量记录
顾客满意包括( )
·A 服务满意
·B 消费满意
·C 社会满意
·D 产品满意
全面质量管理的基础工作包括( )
·A 标准化工作
·B 质量改进工作
·C 质量信息工作
·D 质量责任制
质量管理发展的三个阶段是( )
·A 产品质量检验阶段
·B 统计质量控制阶段
·C 局部质量事后控制阶段
·D 全面质量管理阶段