注意：此页面搜索的是所有试题
佳木斯大学语言治疗学
企业处理顾客的索赔要求属于( )
·单纯服务
·附属服务
·事务性服务
·技术性服务
直接影响经销商销售规模的因素是( )
·合作意愿
·促销能力
·声誉
·产品组合情况
能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是( )
·客户市场管理子系统
·客户销售管理子系统
·客户支持与服务管理子系统
·客户信息管理子系统
世界在统一协调中前进,人类在统一协调中( )。
·谈判
·竞争
·冲突
·发展
商务谈判的目的是( )。
·经济利益
·社会效益
·环境选择
·人类发展
利益上的分歧和争端是形成谈判的( )。
·直接原因
·主要原因
·间接原因
·次要原因
按照参加商务谈判的人数规模划分,可以分为个体谈判和( )。
·多对多谈判
·小组谈判
·集体谈判
·群组谈判
技术性能的规定相当于技术商品的( )。
·内在要求
·外在表现
·质量要求
·核心价值
遇到不合理要求,一般要( )。
·极力抵制
·极力满足
·适当抵制
·适当满足
谈判的成功是双方意志的( )。
·体现
·博弈
·对比
·转化
改进个人素质的基础是客观地( )。
·评价他人
·自我评价
·评价对手
·评价环境
互利属于经济活动中的( )。
·制裁手段
·道德要求
·法律规定
·个人权益
谈判情报是控制谈判过程的( )。
·步骤
·手段
·元素
·筹码
自愿原则是商务谈判的( )。
·前提
·结果
·保障
·基础
长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是( )。
·双赢合作
·非赢即输
·迷惑对方
·关系营销
·单纯服务
·附属服务
·事务性服务
·技术性服务
直接影响经销商销售规模的因素是( )
·合作意愿
·促销能力
·声誉
·产品组合情况
能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是( )
·客户市场管理子系统
·客户销售管理子系统
·客户支持与服务管理子系统
·客户信息管理子系统
世界在统一协调中前进,人类在统一协调中( )。
·谈判
·竞争
·冲突
·发展
商务谈判的目的是( )。
·经济利益
·社会效益
·环境选择
·人类发展
利益上的分歧和争端是形成谈判的( )。
·直接原因
·主要原因
·间接原因
·次要原因
按照参加商务谈判的人数规模划分,可以分为个体谈判和( )。
·多对多谈判
·小组谈判
·集体谈判
·群组谈判
技术性能的规定相当于技术商品的( )。
·内在要求
·外在表现
·质量要求
·核心价值
遇到不合理要求,一般要( )。
·极力抵制
·极力满足
·适当抵制
·适当满足
谈判的成功是双方意志的( )。
·体现
·博弈
·对比
·转化
改进个人素质的基础是客观地( )。
·评价他人
·自我评价
·评价对手
·评价环境
互利属于经济活动中的( )。
·制裁手段
·道德要求
·法律规定
·个人权益
谈判情报是控制谈判过程的( )。
·步骤
·手段
·元素
·筹码
自愿原则是商务谈判的( )。
·前提
·结果
·保障
·基础
长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是( )。
·双赢合作
·非赢即输
·迷惑对方
·关系营销