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冲突管理
卡曾巴赫和史密斯提出的：“团队就是由少数有互补技能，愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。”
A、√
B、×
既会增加与任务影响的冲突，也会增加关系冲突。
A、管理风格差异
B、社会类型差异
C、信息差异
D、价值观差异
对自己和他人高度关注。它表示对双方充满满意度的期望，也指合作地解决问题。这种管理冲突类型是（）。
A、妥协
B、帮助
C、整合
D、支配
关系冲突是指团队成员由于价值观、个性等的不同而导致的针对他人的情绪宣泄、对他人的否定等行为。
A、×
B、√
团队的运作离不开组织提供的支持性的环境。确定的焦点就是团结合作。
A、√
B、×
团队的绩效包括（）。
A、对创新环境的容忍度
B、团队承诺
C、产量、服务
D、团队成员满意感
团队领导的职能有（）。
A、团队联络
B、团队运作协调者
C、构建团队目标
D、团队分工
不同领导类型会在团队成员中产生不同水平的（）。
A、目标冲突
B、情感冲突
C、沟通冲突
D、认知冲突
对于一个新组建的项目团队而言，在初始阶段最直接、最常见，并且需要通过明确规则和结构来克服的运营性障碍包括（）。
A、分工不合理
B、对冲突的畏惧
C、目标不明确
D、沟通不畅
以下属于问题解决型团队的有（）
A、研究团队
B、绩效提高团队
C、项目团队
D、生产设计团队
团体间冲突有以下几种形式（）。
A、指挥与参谋系统的冲突
B、垂直冲突
C、水平冲突
D、正式与非正式系统的冲突
在构建团队时，成员状况主要体现在三个维度（）。
A、团队周期
B、成员稳定性
C、成员工作时间配置
D、成员学历及技能状况
简述领导在冲突管理中的作用。（简答题）
团队构建应注意哪些问题？（简答题）
员工工作与生活之间冲突的产生原因有哪些？试述其冲突管理模式。（简答题）
A、√
B、×
既会增加与任务影响的冲突，也会增加关系冲突。
A、管理风格差异
B、社会类型差异
C、信息差异
D、价值观差异
对自己和他人高度关注。它表示对双方充满满意度的期望，也指合作地解决问题。这种管理冲突类型是（）。
A、妥协
B、帮助
C、整合
D、支配
关系冲突是指团队成员由于价值观、个性等的不同而导致的针对他人的情绪宣泄、对他人的否定等行为。
A、×
B、√
团队的运作离不开组织提供的支持性的环境。确定的焦点就是团结合作。
A、√
B、×
团队的绩效包括（）。
A、对创新环境的容忍度
B、团队承诺
C、产量、服务
D、团队成员满意感
团队领导的职能有（）。
A、团队联络
B、团队运作协调者
C、构建团队目标
D、团队分工
不同领导类型会在团队成员中产生不同水平的（）。
A、目标冲突
B、情感冲突
C、沟通冲突
D、认知冲突
对于一个新组建的项目团队而言，在初始阶段最直接、最常见，并且需要通过明确规则和结构来克服的运营性障碍包括（）。
A、分工不合理
B、对冲突的畏惧
C、目标不明确
D、沟通不畅
以下属于问题解决型团队的有（）
A、研究团队
B、绩效提高团队
C、项目团队
D、生产设计团队
团体间冲突有以下几种形式（）。
A、指挥与参谋系统的冲突
B、垂直冲突
C、水平冲突
D、正式与非正式系统的冲突
在构建团队时，成员状况主要体现在三个维度（）。
A、团队周期
B、成员稳定性
C、成员工作时间配置
D、成员学历及技能状况
简述领导在冲突管理中的作用。（简答题）
团队构建应注意哪些问题？（简答题）
员工工作与生活之间冲突的产生原因有哪些？试述其冲突管理模式。（简答题）