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国家开放大学行政组织学1
在选择绩效评估指标时应遵循的原则是:__。
多选题 (3 分) 3分
A.
目标一致性

B.
可测性

C.
独立性

D.
差异性

组织变革并非凭空产生,它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的,我们可以把组织变革的动因分为两大类:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
外部环境因素

B.
经济诱因

C.
利益诱因

D.
内部环境因素

对组织管理和变革发生影响的外部环境包括:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
内部环境因素

B.
一般环境因素

C.
系统环境因素

D.
特殊工作环境

美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为,组织是一个系统,是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统,这些因素有:____。
多选题 (3 分) 3分
A.
技术

B.
结构

C.
人员

D.
任务

哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中,提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为,一般组织的权力分配情况可分成三种:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
独权

B.
分权

C.
集权

D.
授权

罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合,他提出了以下几种不同的变革型态:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
自然性变革

B.
指导性变革

C.
合作性变革

D.
计划性变革

组织变革要取得预期的成效,必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为,组织变革需经过以下步骤或程序:____。
多选题 (3 分) 3分
A.
反馈

B.
诊断

C.
执行

D.
评估

心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度,认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
“解冻”

B.
“改变”

C.
“再冻结”

D.
“适应”

根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为:____。
多选题 (3 分) 3分
A.
心理上的抵制

B.
经济原因引起的抵制

C.
组织本身的阻力

D.
社会的原因

以资料为基础的组织发展技术包括:____。
多选题 (3 分) 3分
A.
统计法

B.
调查反馈法

C.
工作分析法

D.
职位期望技术

组织中的工作和绩效,都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种:_______。
多选题 (3 分) 3分
A.
职工事业发展计划辅导

B.
敏感性训练

C.
团队建设

D.
过程咨询

工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
工作简单化

B.
工作轮换

C.
工作扩大化

D.
工作丰富化

由于团队建设的内容和要求不同,故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
目标建立模式

B.
问题分析模式

C.
角色分析模式

D.
人际模式

组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
组织结构

B.
组织程序

C.
信息与控制

D.
组织行为

知识管理的主要活动包括:_______________。
多选题 (3 分) 3分
A.
知识的有效流通

B.
知识的转换

C.
知识的创新

D.
知识的整合