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小微企业管理国家开放大学
产品梳理矩阵能很好地为小微企业主解决应当生产何种产品，设计什么样的产品组合才能增加企业利润的产品分析和决策。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
.企业必须依照确定定价目标、预测市场需求、估计成本、分析竞争者防御、选择定价策略、方法和技巧，充分考虑与各种政策的协调的程序制定最终价格。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
常用的促销方式包括：价格促销、变相折扣、优惠券／代金券促销、赠品促销、有奖促销、活动促销、赞助促销等。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
迈克尔·波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、（ ）、现有竞争者和潜在竞争者。
单选题 (1 分) 1分
A.
新进入者
B.
大型企业
C.
周边企业
D.
替代品
以下那种能力不宜被企业确立为核心竞争能力（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
专利
B.
商业模式
C.
专有技术
D.
商标
知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和（ ）的管理。
单选题 (1 分) 1分
A.
应用
B.
创新
C.
整理
D.
分析
波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
回避战略
B.
迎头竞争战略
C.
低价竞争战略
D.
集中化战略
关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？ （ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。
B.
在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。
C.
商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
D.
在论坛发布诋毁其他商家的言论。
以下关于淘宝会员注册要求，哪个是正确的？（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
会员名由5-25 个字符组成
B.
会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
C.
会员名可以使用两个中文字组成
D.
会员名由5-20个字符组成，密码由6-16个字符组成
关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ （ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
B.
诱导买家收货或收款不发货，属于违规行为。
C.
被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
D.
商品与网上描述不符和恶意评价, 属于违规行为。
以下哪个不属于网店店内的宣传推广？ （ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
巧用宝贝橱窗推荐位
B.
申请社区广告位
C.
利用店铺交流区
D.
.交换友情链接
以下哪一项不属于微店和网店的区别（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
微店不需要找货源
B.
微店的售后直接由厂家服务
C.
微店需要自己做推广
D.
微店不需要自己打单发货
以下哪个不是微店网微店的功能模块（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
商户信息
B.
商品橱窗
C.
代理市场
D.
我的订单
下面对微店的推广途径说法错误的是（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
微博、微信定期发布文章
B.
微信公众号推广
C.
QQ群、空间、邮件等推广
D.
C2C平台上推广
以下对微店产品的选择说法错误的是（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
微信朋友需要的
B.
产品利润越高越好
C.
自己有兴趣有信心做好的
D.
货源充足稳定的
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
.企业必须依照确定定价目标、预测市场需求、估计成本、分析竞争者防御、选择定价策略、方法和技巧，充分考虑与各种政策的协调的程序制定最终价格。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
常用的促销方式包括：价格促销、变相折扣、优惠券／代金券促销、赠品促销、有奖促销、活动促销、赞助促销等。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
迈克尔·波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、（ ）、现有竞争者和潜在竞争者。
单选题 (1 分) 1分
A.
新进入者
B.
大型企业
C.
周边企业
D.
替代品
以下那种能力不宜被企业确立为核心竞争能力（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
专利
B.
商业模式
C.
专有技术
D.
商标
知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和（ ）的管理。
单选题 (1 分) 1分
A.
应用
B.
创新
C.
整理
D.
分析
波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
回避战略
B.
迎头竞争战略
C.
低价竞争战略
D.
集中化战略
关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？ （ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。
B.
在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。
C.
商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
D.
在论坛发布诋毁其他商家的言论。
以下关于淘宝会员注册要求，哪个是正确的？（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
会员名由5-25 个字符组成
B.
会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
C.
会员名可以使用两个中文字组成
D.
会员名由5-20个字符组成，密码由6-16个字符组成
关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ （ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
B.
诱导买家收货或收款不发货，属于违规行为。
C.
被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
D.
商品与网上描述不符和恶意评价, 属于违规行为。
以下哪个不属于网店店内的宣传推广？ （ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
巧用宝贝橱窗推荐位
B.
申请社区广告位
C.
利用店铺交流区
D.
.交换友情链接
以下哪一项不属于微店和网店的区别（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
微店不需要找货源
B.
微店的售后直接由厂家服务
C.
微店需要自己做推广
D.
微店不需要自己打单发货
以下哪个不是微店网微店的功能模块（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
商户信息
B.
商品橱窗
C.
代理市场
D.
我的订单
下面对微店的推广途径说法错误的是（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
微博、微信定期发布文章
B.
微信公众号推广
C.
QQ群、空间、邮件等推广
D.
C2C平台上推广
以下对微店产品的选择说法错误的是（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
微信朋友需要的
B.
产品利润越高越好
C.
自己有兴趣有信心做好的
D.
货源充足稳定的