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乐山师范学院沟通与交流
3、 下列选项中,信息发送者的障碍包括( )。 A. 目的不明 B. 表达模糊 C. 选择失误 D. 形式不当
4、 下列选项中,哪些是跨文化沟通的障碍( )。 A. 语言和非语言 B. 信仰与行为 C. 文化的多样性 D. 价值观
5、 团队决策的模式有( )。 A. 议会讨论法 B. 冥想法 C. 头脑风暴法 D. 德尔非法
1、 明确演讲的目的和自己希望达到什么样的目标是成功演讲的第一步。 ( )
2、 团队的规模越大,规范可能越简单。 ( )
3、 感知冲突阶段被称为是冲突的“行动阶段”。 ( )
4、 下行沟通利于保证信息的传递和完整性。 ( )
5、 在决策前目标冲突越大,决策后认识冲突就越小。 ( )
2、 冲突
3、 倾听
4、 沟通
5、 非语言沟通
1、 商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方肩膀,表示( )。 A. 支持 B. 熟悉 C. 诚意 D. 支配
2、 人在一天里精力最旺盛的阶段是( )。 A. 11:00~13:00 B. 7:30~10:30 C. 13:00~15:30 D. 18:00~20:00
3、 下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍( )。 A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致 B. 接收者沟通技能上的障碍 C. 猜疑、威胁和恐惧 D. 不善倾听
4、 下列选项中,哪些是跨文化沟通的障碍( )。 A. 语言和非语言 B. 信仰与行为 C. 文化的多样性 D. 价值观
5、 团队决策的模式有( )。 A. 议会讨论法 B. 冥想法 C. 头脑风暴法 D. 德尔非法
1、 明确演讲的目的和自己希望达到什么样的目标是成功演讲的第一步。 ( )
2、 团队的规模越大,规范可能越简单。 ( )
3、 感知冲突阶段被称为是冲突的“行动阶段”。 ( )
4、 下行沟通利于保证信息的传递和完整性。 ( )
5、 在决策前目标冲突越大,决策后认识冲突就越小。 ( )
2、 冲突
3、 倾听
4、 沟通
5、 非语言沟通
1、 商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方肩膀,表示( )。 A. 支持 B. 熟悉 C. 诚意 D. 支配
2、 人在一天里精力最旺盛的阶段是( )。 A. 11:00~13:00 B. 7:30~10:30 C. 13:00~15:30 D. 18:00~20:00
3、 下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍( )。 A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致 B. 接收者沟通技能上的障碍 C. 猜疑、威胁和恐惧 D. 不善倾听