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运营管理
美国心理学家普洛格指出发现新旅游地的往往是具有_____人格特质的人。( )
·小康安乐型
·追新猎奇型
·乐群型
·稳定型
人的能力发展到一定程度就会定型,但知识技能可以不断积累。( )
·正确
·错误
公平理论认为,员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的,如果不平衡,员工就会采取措施以达到这种平衡。( )
·正确
·错误
在正式沟通网络的五种基本类型中,链式沟通网络信息需要经过层层传递,层层筛选,因此最容易造成信息漏失和信息失真。( )
·正确
·错误
旅游心理学研究对象可以概括为旅游者心理、旅游企业管理心理和旅游服务心理。 ( )
·正确
·错误
社会地位作为一种个体主观心理因素,影响旅游者的知觉活动。 ( )
·正确
·错误
在旅游心理学中往往把需要和动机在解释旅游行为结构时可以不加以区别,互换使用。 ( )
·正确
·错误
错觉在旅游资源开发中应用的例子有( )
·“海市蜃楼”
·怪坡
·“巫山神女”
·云南石林的“千钧一发”
旅游态度的特征有( )
·情感性
·可变性
·对象性
·稳定性
( )体现出情绪情感的两极性
·激动与平静
·浅与深
·弱与强
·积极与消极
旅游者对酒店服务的一般心理需求( )
·安全、卫生
·方便
·公平
·安静
在研究旅游心理学时应遵循的原则( )
·客观性原则
·辩证发展性原则
·主观性原则
·相似原则
旅游心理学的研究方法( )
·调查法
·走访法
·案例法
·考察法
旅游心理学研究的人主要包括( )
·旅游者
·管理人员
·服务人员
·消费者
旅游心理学研究的人的行为主要包括( )
·旅游者的行为
·购买行为
·旅游策划行为
·旅游服务行为
·小康安乐型
·追新猎奇型
·乐群型
·稳定型
人的能力发展到一定程度就会定型,但知识技能可以不断积累。( )
·正确
·错误
公平理论认为,员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的,如果不平衡,员工就会采取措施以达到这种平衡。( )
·正确
·错误
在正式沟通网络的五种基本类型中,链式沟通网络信息需要经过层层传递,层层筛选,因此最容易造成信息漏失和信息失真。( )
·正确
·错误
旅游心理学研究对象可以概括为旅游者心理、旅游企业管理心理和旅游服务心理。 ( )
·正确
·错误
社会地位作为一种个体主观心理因素,影响旅游者的知觉活动。 ( )
·正确
·错误
在旅游心理学中往往把需要和动机在解释旅游行为结构时可以不加以区别,互换使用。 ( )
·正确
·错误
错觉在旅游资源开发中应用的例子有( )
·“海市蜃楼”
·怪坡
·“巫山神女”
·云南石林的“千钧一发”
旅游态度的特征有( )
·情感性
·可变性
·对象性
·稳定性
( )体现出情绪情感的两极性
·激动与平静
·浅与深
·弱与强
·积极与消极
旅游者对酒店服务的一般心理需求( )
·安全、卫生
·方便
·公平
·安静
在研究旅游心理学时应遵循的原则( )
·客观性原则
·辩证发展性原则
·主观性原则
·相似原则
旅游心理学的研究方法( )
·调查法
·走访法
·案例法
·考察法
旅游心理学研究的人主要包括( )
·旅游者
·管理人员
·服务人员
·消费者
旅游心理学研究的人的行为主要包括( )
·旅游者的行为
·购买行为
·旅游策划行为
·旅游服务行为