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冲突管理
对冲突管理性质的认定，是确定其态度和策略的前提。
A、√
B、×
从功能两级分可以把冲突分为（）。
A、战争、派别斗争、诉讼、非人格的冲突
B、积极冲突和消极冲突
C、上级冲突、下级冲突和同级冲突
D、主体内部冲突、客体内部冲突和主、客体交叉冲突
以下哪种类型的冲突属于同一目标同时兼具吸引和排斥两种力量时产生的冲突？
A、双重（或多重）趋避冲突
B、双趋冲突
C、趋避冲突
D、双避冲突
梅奥的霍桑实验表明，工资是影响生产效率的最重要因素。
A、正确
B、错误
“谈判”是冲突态度中唯一值得提倡的方式。
A、正确
B、错误
冲突管理的核心要素包括控制冲突升级、减少危害、促进理性沟通。
A、正确
B、错误
领导面临员工之间冲突时管理战略有（）。
A、减少过于激烈的冲突行为
B、激励合作
C、分析冲突产生的原因
D、估量冲突产生的后果
冲突管理应当是在冲突显现而非必须在暴力行为发生之后采取的一种应对冲突的战略。其核心要素为（）。
A、控制冲突的继续升级
B、最大限度地减少冲突导致的危害
C、促进冲突各方的理性沟通与合作
D、分析冲突产生的根源
冲突可以定义为：个人或群体内部、个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间互不相容的（），并引起对立或者不一致的相互作用的任何一个状态。
A、目标
B、感情
C、认识
D、利益
Coser认为要使冲突产生有益团体的功能，取决于两个因素（）。
A、冲突的主题
B、冲突的程度
C、冲突的频率
D、团体、社会结构
人际冲突深层次的原因有（）。
A、角色不相容
B、信息缺乏
C、环境压力
D、个体差异
简述功能冲突论。（简答题）
简述中国企业员工心理冲突现状。（简答题）
列举冲突管理的两种观点，并简要说明其核心主张。
简述冲突管理的二维模型（Rahim）及其五种策略。
A、√
B、×
从功能两级分可以把冲突分为（）。
A、战争、派别斗争、诉讼、非人格的冲突
B、积极冲突和消极冲突
C、上级冲突、下级冲突和同级冲突
D、主体内部冲突、客体内部冲突和主、客体交叉冲突
以下哪种类型的冲突属于同一目标同时兼具吸引和排斥两种力量时产生的冲突？
A、双重（或多重）趋避冲突
B、双趋冲突
C、趋避冲突
D、双避冲突
梅奥的霍桑实验表明，工资是影响生产效率的最重要因素。
A、正确
B、错误
“谈判”是冲突态度中唯一值得提倡的方式。
A、正确
B、错误
冲突管理的核心要素包括控制冲突升级、减少危害、促进理性沟通。
A、正确
B、错误
领导面临员工之间冲突时管理战略有（）。
A、减少过于激烈的冲突行为
B、激励合作
C、分析冲突产生的原因
D、估量冲突产生的后果
冲突管理应当是在冲突显现而非必须在暴力行为发生之后采取的一种应对冲突的战略。其核心要素为（）。
A、控制冲突的继续升级
B、最大限度地减少冲突导致的危害
C、促进冲突各方的理性沟通与合作
D、分析冲突产生的根源
冲突可以定义为：个人或群体内部、个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间互不相容的（），并引起对立或者不一致的相互作用的任何一个状态。
A、目标
B、感情
C、认识
D、利益
Coser认为要使冲突产生有益团体的功能，取决于两个因素（）。
A、冲突的主题
B、冲突的程度
C、冲突的频率
D、团体、社会结构
人际冲突深层次的原因有（）。
A、角色不相容
B、信息缺乏
C、环境压力
D、个体差异
简述功能冲突论。（简答题）
简述中国企业员工心理冲突现状。（简答题）
列举冲突管理的两种观点，并简要说明其核心主张。
简述冲突管理的二维模型（Rahim）及其五种策略。