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合肥财经职业学院连锁门店营运管理
竞争对手分析是指对零售商自身的力量和弱点所进行的一种内在集中的检验。
A、正确
B、错误
专业化经营又称目标营销（target marketing），就是零售商努力于扩大消费群的范围，以便于在特定的市场尽力满足特定消费群的全部需要。
A、正确
B、错误
3
顾客购买商品或服务的价值取向会随着政治、经济、社会文化和技术方面的迅速变化而发生很大的变化。
A、正确
B、错误
统一采购就是大批量进货。
A、正确
B、错误
特许连锁也称加盟连锁。
A、正确
B、错误
商品调整包括商品引入和滞销品淘汰两种基本方式。
A、正确
B、错误
3
可变成本是指不随生产或销售水平变化的成本。
A、正确
B、错误
在国外的超级市场中，素菜水果通常陈列在入口的显著位置。
A、正确
B、错误
3
需求价格弹性是指由价格变动所引起的需求量的变化程度。
A、正确
B、错误
零售店在商品陈列时要注意商品配置的关联，所谓替代商品就是指在用途上密切联系的商品，例如牙膏与牙刷，皮鞋与鞋油。
A、正确
B、错误
3
顾客投诉与建议管理属于
A、
环境管理
B、
人员管理
C、
商品管理
D、
信息资料管理
《零售业态分类》将零售业态分多少种？
A、
15
B、
16
C、
17
D、
18
自愿连锁是指
A、
直营连锁
B、
特许连锁
C、
合同连锁
D、
自由连锁
3
便利店一般都开设在
A、
小区
B、
闹市区
C、
郊区
D、
商场
在门店的组织系统中，商品陈列管理属于
A、
订货管理
B、
顾客管理
C、
促销管理
D、
商品管理
A、正确
B、错误
专业化经营又称目标营销（target marketing），就是零售商努力于扩大消费群的范围，以便于在特定的市场尽力满足特定消费群的全部需要。
A、正确
B、错误
3
顾客购买商品或服务的价值取向会随着政治、经济、社会文化和技术方面的迅速变化而发生很大的变化。
A、正确
B、错误
统一采购就是大批量进货。
A、正确
B、错误
特许连锁也称加盟连锁。
A、正确
B、错误
商品调整包括商品引入和滞销品淘汰两种基本方式。
A、正确
B、错误
3
可变成本是指不随生产或销售水平变化的成本。
A、正确
B、错误
在国外的超级市场中，素菜水果通常陈列在入口的显著位置。
A、正确
B、错误
3
需求价格弹性是指由价格变动所引起的需求量的变化程度。
A、正确
B、错误
零售店在商品陈列时要注意商品配置的关联，所谓替代商品就是指在用途上密切联系的商品，例如牙膏与牙刷，皮鞋与鞋油。
A、正确
B、错误
3
顾客投诉与建议管理属于
A、
环境管理
B、
人员管理
C、
商品管理
D、
信息资料管理
《零售业态分类》将零售业态分多少种？
A、
15
B、
16
C、
17
D、
18
自愿连锁是指
A、
直营连锁
B、
特许连锁
C、
合同连锁
D、
自由连锁
3
便利店一般都开设在
A、
小区
B、
闹市区
C、
郊区
D、
商场
在门店的组织系统中，商品陈列管理属于
A、
订货管理
B、
顾客管理
C、
促销管理
D、
商品管理