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乐山师范学院旅游消费者行为A卷
1、 旅游消费就是主要以购买可借以进入景区(点)进行观赏和娱乐的票证的方式消耗个人积蓄的过程。
2、 在“推—拉”动机理论中,拉力是一种发自内心的渴望,即旅游消费者“想做什么”。
3、 旅游消费者购买决策始于旅游需要的产生与动机的激发,终于购买的实现。
4、 旅游体验对旅游者人际关系的影响主要体现在对现有家庭关系、现有其他人际关系的改变与调适,但不影响新的人社关系 的建立。
5、 社会阶层是最小的社会单元。
1、 简述研究消费者行为学的意义。
2、 基于旅游者忠诚度的旅游营销有哪些主要环节?
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