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乐山师范学院旅游接待业A卷
6、 会展业属于商务旅游接待业。
7、 顾客关系管理的英文缩写为CRM。
8、 C1驾照可以驾驶汽车长度大于6米的房车。
9、 国宴菜式一般选用鲁菜。
10、 冲泡红茶的水温高于冲泡绿茶的水温。
1、 新型旅游接待业:
2、 超值服务:
3、 会展旅游:
4、 景区服务接待:
5、 散客旅游:
1、 请简答提高旅游接待业服务质量的有效途径。
2、 请简答新型旅游接待业的特征。
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