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乐山师范学院沟通与交流
(判断题)非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。 ( )
(判断题)会议的目的在于集思广益,常采取“议会讨论法”。 ( )
(判断题)一个会议成功与否取决于会议主持人、与会者以及会议秘书的共同努力。 ( )
1、 跨文化沟通
2、 倾听
3、 非语言沟通
4、 冲突
5、 沟通
1、 下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍( )。 A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致 B. 接收者沟通技能上的障碍 C. 猜疑、威胁和恐惧 D. 不善倾听
2、 下列选项中,哪个不属于来自接收者的障碍( )。 A. 过度加工 B. 表达模糊 C. 知觉偏差 D. 心理障碍
3、 沟通是管理中的黏合剂,可以理解为( )。 A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起 B. 沟通有利于消除摩擦 C. 沟通促进个体发展 D. 沟通不可或缺
4、 人在一天里精力最旺盛的阶段是( )。 A. 11:00~13:00 B. 7:30~10:30 C. 13:00~15:30 D. 18:00~20:00
5、 对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向( )。 A. 回避式 B. 对抗式 C. 迎合式 D. 合作式
1、 个人对待人际冲突的态度有( )。 A. 回避 B. 对抗 C. 妥协 D. 迎合及合作
2、 根据沟通所采用的媒介,管理沟通可以分为( )。 A. 书面沟通 B. 正式沟通 C. 非正式沟通 D. 口头沟通
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