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2024年国家开放大学答案
目标管理实施的关键是（ ）(单选题)
.将总目标分解为员工分目标
.制定各部门政策
.设置管理岗位
.减少冲突和浪费
客户需求调查的主要步骤包括
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
① 通过第三方数据了解客户需求
② 利用提问来了解客户的需求
③ 通过倾听客户谈话来了解客户的需求
④ 感知客户隐性需求(单选题)
.①、②、③
.②、③、④
.①、③、④
.①、②、③、④
商品描述页有助于帮助顾客了解商品的属性信息和细节。（ ）(判断题)
.对
.错
从所受载荷可知，自行车前轮的轴类型属于（）。(单选题)
.固定心轴
.转动心轴
.传动轴
.转轴
外国人诉讼权利能力和诉讼行为能力适用（ ）。(单选题)
.法院地法
.当事人属人法
.行为地法
.当事人选择的法律
气体击穿(名词解释题)
生药中有效成分、浸出物或挥发油的含量是评价生药品质优良的主要依据。（ ）(判断题)
.对
.错
行政指令手段最突出的优点是这种手段便于达到统一集中，迅速有效的解决问题的目的。(判断题)
.对
.错
调动教职工工作积极性的关键是（ ）。(单选题)
.加强思想政治教育，提高教职工的觉悟 .,.
为教职工创造专业发展的机会 .,.
加强对教职工的纪律管理
发动机空燃比反馈控制系统的氧传感器，应当安装在三元催化转换器之后的排气管上。(判断题)
.对
.错
Import and export are the basics of _______.(单选题)
.international trade
.national trade
.internal trade
维尔达夫斯基认为，预算是政府的生命线，是政府做什么或者打算做什么的财政反映。（ ）(判断题)
.对
.错
下列各项中，与刘邦在楚汉战争中转弱为强无关的是善于用人。(判断题)
.正确.,.
错误
你选择自由,代价是必须承受得起孤独。( )(判断题)
.正确
.错误
挣值管理的原则是什么？（ ）(单选题)
.充分考虑项目的4大目标及风险
.质量保持不变的情况下追求效率
.工作量即项目范围不变的情况下，追求成本和时间的最优
.计划花费与实际花费的比较
.将总目标分解为员工分目标
.制定各部门政策
.设置管理岗位
.减少冲突和浪费
客户需求调查的主要步骤包括
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
① 通过第三方数据了解客户需求
② 利用提问来了解客户的需求
③ 通过倾听客户谈话来了解客户的需求
④ 感知客户隐性需求(单选题)
.①、②、③
.②、③、④
.①、③、④
.①、②、③、④
商品描述页有助于帮助顾客了解商品的属性信息和细节。（ ）(判断题)
.对
.错
从所受载荷可知，自行车前轮的轴类型属于（）。(单选题)
.固定心轴
.转动心轴
.传动轴
.转轴
外国人诉讼权利能力和诉讼行为能力适用（ ）。(单选题)
.法院地法
.当事人属人法
.行为地法
.当事人选择的法律
气体击穿(名词解释题)
生药中有效成分、浸出物或挥发油的含量是评价生药品质优良的主要依据。（ ）(判断题)
.对
.错
行政指令手段最突出的优点是这种手段便于达到统一集中，迅速有效的解决问题的目的。(判断题)
.对
.错
调动教职工工作积极性的关键是（ ）。(单选题)
.加强思想政治教育，提高教职工的觉悟 .,.
为教职工创造专业发展的机会 .,.
加强对教职工的纪律管理
发动机空燃比反馈控制系统的氧传感器，应当安装在三元催化转换器之后的排气管上。(判断题)
.对
.错
Import and export are the basics of _______.(单选题)
.international trade
.national trade
.internal trade
维尔达夫斯基认为，预算是政府的生命线，是政府做什么或者打算做什么的财政反映。（ ）(判断题)
.对
.错
下列各项中，与刘邦在楚汉战争中转弱为强无关的是善于用人。(判断题)
.正确.,.
错误
你选择自由,代价是必须承受得起孤独。( )(判断题)
.正确
.错误
挣值管理的原则是什么？（ ）(单选题)
.充分考虑项目的4大目标及风险
.质量保持不变的情况下追求效率
.工作量即项目范围不变的情况下，追求成本和时间的最优
.计划花费与实际花费的比较