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贺州学院酒店管理概论
饭店管理的五大基本职能是()、()、()、()和()。
计算机技术在饭店中的应用分为()、()和()系统三个阶段。
饭店根据计价方式可以划分为不同的类型,()饭店的客房价格仅包括房租,()饭店的客房价格包括房租及美式早餐, 的客房价格包括房租及一日三餐的费用。
饭店组织结构的类型主要有直线制组织结构、()和()制组织结构四种类型。
饭店服务质量是指饭店以其为宾客所提供的服务在使用价值上()适合和满足宾客()的程度
国家技术监督局于1993年9月1日批复,正式发布《中国评定旅游涉外饭店星级的划定与评定》GB/ ()为国家标准。
()是世界饭店史中最为重要的阶段,它从各个方面奠定了现代饭店业的基础。
饭店岗位设置的出发点是()。
世界饭店的发展可以分为()时期、()时期、()时期和()时期。
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