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中国医科大学护理管理学
护理人员培训是一个系统工程，必须坚持实用性。
决策程序的最后一步是（选择活动阶段）。
护理管理者培训内容包括：护理管理知识、护理管理工作流程、护士长领导艺术、沟通技巧、护理质量管理、护理不良事件管理、护理安全管理，医学、护理相关法律法规等与护理管理岗位相关的（业务能力）、新思维。
非正式组织:是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致, 未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系。
影响力：是指一个人在人际交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。
管理幅度的影响因素有哪些？
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