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青岛理工大学2021学年度上学期期末考试消费者行为学
以下属于改变认知成分改变态度的策略的是( )。 A、 经典性条件反射 B、 增加产品新属性 C、 激发广告本身的情感 D、 增加消费者对品牌的接触
卡茨的四功能说包括( )。 A、 适应功能 B、 自我防御功能 C、 认识功能 D、 价值表达功能
态度的形成过程包括( )。 A、 联想 B、 顺从 C、 认同 D、 内化
影响态度改变的因素有哪些?( ) A、 宣传说服者 B、 信息 C、 渠道 D、 信息接受者
消除认知不一致的途径包括( )。 A、 改变其中的一个认知,使之与其他认知相一致 B、 改变行为,使之与其他认知相一致 C、 增加新的认知 D、 减少其中的某一个认知
认知相符论包括( )。 A、 平衡理论 B、 认知-情感相符理论 C、 认知失调论 D、 诱因论
测量自我概念的常用方法是语义差别量表法。
延伸自我是指消费者将其用来定义其社会角色的拥有物和设备视为自我的一部分。
相比于消费者实际的自我和理想的自我,期待的自我对营销者来说更有价值。
随意型性格的消费者在消费态度上比较随意,没有长久稳定的看法,生活方式自由而无固定模式。
品牌个性是品牌形象的一部分。
个性是一个综合性概念,它包括兴趣,爱好,能力,气质,性格等许多心理特性。
个性在预测购买结果上并不尽如人意,但它对解释不同购买决策阶段上的行为却颇有帮助。
人们购买产品仅仅是为了获得产品的使用功能,并不关心产品所代表的象征价值。
典型的气质类型包括多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。每个人都属于这四种气质之一。