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青岛理工大学2021学年度上学期期末考试消费者行为学
情感因素是态度的核心。
诱因论把人的态度的形成看成是感性的,被动决策的过程。
当听众与劝说者的观点一致,或者听众对所接触问题不清楚时,双面论证效果好。
李克特量表的程度差异一般可划分为5--7级,级数越多,结论越精确。
由吸烟到不吸烟是通过改变行为,使行为与其他认知相一致来消除消费者的认知失调。
对于低度参与层级的消费者,煞费苦心地传播产品属性和利益可能毫无意义,广告宣传的重点是以简洁的语言使产品品牌广为人知,而不必涉及产品的具体属性。
关于态度的构成要素以下说法正确的是( )。 A、 认知因素是顾客态度的基础 B、 情感因素是态度的最终体现 C、 行为倾向是态度的核心 D、 认知是态度的外在显示
营销人员通过把极限挑战的镜头和运动饮料的品牌多次一道播放建立消费者对产品的好感,属于以下哪种方法?( ) A、 激发对广告本身的情感 B、 经典性条件发射 C、 增加消费者对品牌的接触 D、 改变行为倾向成分
高度参与生层级的成分次序( )。 A、 评估→行为→信念 B、 信念→因为→评估 C、 信念→评估→行为 D、 信念→行为
以下现象中属于消费者的购买能力导致品牌信念,情感和实际行为之间的差异的是( )。 A、 消费者为了省下钱来装修房屋而购买了一辆便宜的汽车 B、 消费者可能听从太太的意见而放弃自己原先的决定,购买了另一种品牌的汽车 C、 消费者可能会因为不想显得过于招摇或担心别人怀疑自己的收入来源而决定放弃购买奔驰汽车 D、 如果消费者没有能力购买奔驰汽车,他就只能买一辆不太喜欢但价钱便宜的汽车
乒乓球奥运冠军许昕为斯帝卡底板做广告,使得许多青少年受其影响,想像自己使用斯帝卡的底板打乒乓球就能像许昕一样潇洒帅气,事先并未对底板的质量等属性和利益进行评估,在购买和使用以后才会做出评估。这属于态度生效层级中的( )。 A、 高度参与层级 B、 低度参与层级 C、 经验层级 D、 信念层级
以下哪一项属于认知失调论?( ) A、 认知因素之间存在相互一致和协调,相互冲突和不协调,相互无关三种情况 B、 人的信念或认识在相当程度上受其感情所支配 C、 认知的平衡是一种理想的或令人满意的状态 D、 人的态度的形成是有理性的,主动决策的过程
使用陈述性语句提出有关态度的题目,然后要求被测量者按照同意或不同意的程度做出明确回答,这一测量方法属于( )。 A、 李克特量表 B、 语义差别量表 C、 投射法 D、 行为反应测量法
面对面的人际沟通,大众传媒,组织传播,网络传播是通过( )影响态度改变。 A、 宣传说服者 B、 信息 C、 渠道 D、 信息接收者
以下哪一项不属于态度的形成方式?( ) A、 联想 B、 强化 C、 模仿 D、 认同
诱因论把人的态度的形成看成是感性的,被动决策的过程。
当听众与劝说者的观点一致,或者听众对所接触问题不清楚时,双面论证效果好。
李克特量表的程度差异一般可划分为5--7级,级数越多,结论越精确。
由吸烟到不吸烟是通过改变行为,使行为与其他认知相一致来消除消费者的认知失调。
对于低度参与层级的消费者,煞费苦心地传播产品属性和利益可能毫无意义,广告宣传的重点是以简洁的语言使产品品牌广为人知,而不必涉及产品的具体属性。
关于态度的构成要素以下说法正确的是( )。 A、 认知因素是顾客态度的基础 B、 情感因素是态度的最终体现 C、 行为倾向是态度的核心 D、 认知是态度的外在显示
营销人员通过把极限挑战的镜头和运动饮料的品牌多次一道播放建立消费者对产品的好感,属于以下哪种方法?( ) A、 激发对广告本身的情感 B、 经典性条件发射 C、 增加消费者对品牌的接触 D、 改变行为倾向成分
高度参与生层级的成分次序( )。 A、 评估→行为→信念 B、 信念→因为→评估 C、 信念→评估→行为 D、 信念→行为
以下现象中属于消费者的购买能力导致品牌信念,情感和实际行为之间的差异的是( )。 A、 消费者为了省下钱来装修房屋而购买了一辆便宜的汽车 B、 消费者可能听从太太的意见而放弃自己原先的决定,购买了另一种品牌的汽车 C、 消费者可能会因为不想显得过于招摇或担心别人怀疑自己的收入来源而决定放弃购买奔驰汽车 D、 如果消费者没有能力购买奔驰汽车,他就只能买一辆不太喜欢但价钱便宜的汽车
乒乓球奥运冠军许昕为斯帝卡底板做广告,使得许多青少年受其影响,想像自己使用斯帝卡的底板打乒乓球就能像许昕一样潇洒帅气,事先并未对底板的质量等属性和利益进行评估,在购买和使用以后才会做出评估。这属于态度生效层级中的( )。 A、 高度参与层级 B、 低度参与层级 C、 经验层级 D、 信念层级
以下哪一项属于认知失调论?( ) A、 认知因素之间存在相互一致和协调,相互冲突和不协调,相互无关三种情况 B、 人的信念或认识在相当程度上受其感情所支配 C、 认知的平衡是一种理想的或令人满意的状态 D、 人的态度的形成是有理性的,主动决策的过程
使用陈述性语句提出有关态度的题目,然后要求被测量者按照同意或不同意的程度做出明确回答,这一测量方法属于( )。 A、 李克特量表 B、 语义差别量表 C、 投射法 D、 行为反应测量法
面对面的人际沟通,大众传媒,组织传播,网络传播是通过( )影响态度改变。 A、 宣传说服者 B、 信息 C、 渠道 D、 信息接收者
以下哪一项不属于态度的形成方式?( ) A、 联想 B、 强化 C、 模仿 D、 认同